MediaWorld Lucca

Parco commerciale San Vito, Via delle Cornacchie, 960, 55100 Lucca LU, Italy
https://www.mediaworld.it/
Recensioni: 35 | Valutazione complessiva: Media
Premiato
10
Bene
8
Media
3
Male
4
Terribile
10
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì Chiuso
Martedì Chiuso
Mercoledì Chiuso
Giovedì Chiuso
Venerdì Chiuso

Recensioni

04/05/2020
Melissa Irene Stramare

Prodotti tecnologici di buon pregio!
04/05/2020
Luca Rogai

Ottima la conoscenza dell'argomento del connesso settore tv
03/15/2020
Massimo Manfredini

Una stella sono obbligato a darla ma e' sciupata.
In negozio per parlare con un'addetto fai la fila alla cassa fai la fila e telefonicamente non esiste dialogo.
In 14 telefonate non sono riuscito a parlare con nessuno.
Esperienza terribile. Mai piu' mediaworld
03/08/2020
Gianluca Paterni

Una bella varieta', ma ci vorrebbe piu' predisposizione al pubblico e competenza, forse per la moltitudine di gente c'e' poco personale? Da tre ora do 1 stella; chiami chiami e non ti rispondono...
02/05/2020
luca del monte

Punto vendita molto fornito. Personale gentile e competente.
02/05/2020
Riccardo Marzaro

Il mio voto negativo di una stella e' solo per il servizio on line perche' ho ordinato una lavasciuga il 2-12-19 e allo stato attuale in data 21-01-20 non e' ancora arrivata trovando mille scuse e non riuscendo a parlare mai con nessuno per un chiarimento e' proprio uno schifo. Mai piu' mediaworld!!!!! Viva Amazon.
01/05/2020
giovanni pellegrini

il sito dice che oggi e' aperto e pure telefonicamente stessa cosa.....siete degli incompetenti.....abbiamo trovato chiuso....professionalita' sotto le scarpe
01/05/2020
Olga Staroverova

Ho gia lasciato in passato ricenzione negativa allo staff maschile della telefonia, ma ora hanno la Illaria...una persona paziente, cordiale e competente. Finalmente acquistare telefoni a Mediaworld diventato possibile e anche piacevole. Grazie.
12/05/2019
giacomo fartini squaglia

Una stella è anche troppo... Entrato in questo negozio in occasione del Cyber Monday per comprare uno speaker Bose, chiedo ad una commessa dello speaker in questione, mi viene riferito che l'hanno finito ma volendo possono anche darmi quello in esposizione, SEMBRAVA in buonissime condizioni e quindi inizialmente ho accettato. POCHI SECONDI DOPO HO VISTO UNA COSA CHE GIURO NON AVREI MAI PENSATO DI VEDERE IN NESSUN NEGOZIO DI ELETTRONICA, praticamente per fissare lo speaker in questione all'espositore avevano piantato una vite attraverso lo speaker e quindi togliendolo dall'espositore ci rimaneva il buco. Ma dico io, COME PUÒ VENIRE IN MENTE UNA PERSONA CHE FISSARE UNO SPEAKER A UN ESPOSITORE PIANTANDO UNA VITE DIRETTAMENTE NEL CORPO DELLO SPEAKER STESSO SIA UNA BUONA IDEA? Non ho parole.... Per poi non parlare della mancanza di personale, durante questo Cyber Monday c'erano letteralmente centinaia di persone in fila alle casse e ce n'erano solo tre aperte, siamo stati minimo un quarto d'ora in coda prima di poter pagare. Ma vogliamo poi parlare del fatto che sul volantino on-line dei prodotti sono in offerta e poi quando arrivi in negozio non lo sono ma,magicamente tutti volantini all'entrata sono spariti, GUARDA CASO!!
12/05/2019
Elena Albicocchi

Non mi è piaciuto il fatto che son 3 giorni che chiamo al numero di telefono per parlare col servizio clienti e mi buttano giù. Devo avere un'informazione importante circa un ordine effettuato (del quale sono in ritardo e mi stanno mettendo in difficoltà), ma non posso recarmi di persona al negozio. Mi rendo conto che sicuramente gli operatori hanno molto da fare, ma son cliente anche io. Mi aspetto prefessionalita dal lavoro degli altri, così come io son professionale nel mio.
Magari in seguito darò anche altre recensioni positive.
Per stavolta va così.
12/05/2019
Rosita lunardi

acquisto tablet, faccio assicurazione dopo 6 mesi ne ho bisogno poichè non sò come, non è caduto, lo schermo diventa nero..ho diritto all'assistenza gratuita lo aggiustano, non me ne danno uno nuovo come inizialmente detto...non sò da chi lo hanno fatto aggiustare dopo 6 mesi (e ora non ho più l'assicurazione) non carica bene lo porto in un altro centro assistenza mi dicono che il lavoro è stato fatto male e nel tempo si sono quindi sciupati altri pezzi PESSIMO
12/05/2019
L'altro mondo

Nel settore forse la miglior catena. Bel negozio.
12/05/2019
Maria Stanca

Ho comprato un sacco di prodotti Mediaworld facendo sempre l'assicurazione, bene nel momento in cui mi è servita è stata inutile. ho pagato il supplemento per ritrovarmi con uno smartphone perso e un'altro rotto. Ho avuto fiducia che Mediaworld si affidasse ad un servizio assicurativo valido ed invece sono stata palesemente delusa.
11/05/2019
alessandra moscato

Sebbene un po’ scomodo da raggiungere vista l’ubicazione periferica, è comunque un punto vendita spazioso e fornito. Il personale è in genere competente e gentile, ma c’è da aspettare non poco prima che qualcuno di loro si liberi. Fila anche alle casse. In compenso il parcheggio è comodo
10/05/2019
Marco Artini

Scortesi al massimo in telefonia!
09/05/2019
Antonio

Fornito, pulito. Personale preparato. Possibilitá di noleggio. Tantissima scelta sui prodotti con prezzi nella norma. Spesso ci sono offerte convenienti. Un punto di riferimento per tutti i lucchesi per quanto riguarda elettronica e grandi elettrodomestici. In oltre molti prodotti si possono visionare dal vivo. Offrono installazione e consegna a domicilio
09/05/2019
Alessandro Micheli

Se ti rechi in negozio e dopo un tempo ragionevole te ne vai senza riuscire a parlare con qualcuno perché in reparto c'è un solo addetto, ovviamente molto impegnato, dopo non compri on line sul sito di MediaWorld ma su Amazon. Non mi sembrano molto intelligenti questi tedeschi di Mediamarket / Metro. Continuate a tagliare il personale, continuate, che vi conviene. Il concetto di risorsa umana sembra sconosciuto anche in Germania...
09/05/2019
Thomas Elb

Ich wollte für meinen Rasierer ein Netzkabel bzw. eine Reinigungsstation kaufen, aber beides war leider nicht vorrätig. Überhaupt war die Auswahl an Rasierern eher begrenzt. Allerdings war das Personal bemüht weiterzuhelfen und versuchte sogar, ein Fachgeschäft in Lucca ausfindig zu machen, das aber leider geschlossen hatte.
09/05/2019
Nuel Boy

You can get any form of electronic here
09/05/2019
David S Neto

Um pouco cara
08/05/2019
mauro melani

Se vuoi parlare con qualcuno fai prima a vincere al superenalotto
08/05/2019
Lombax X

Aucun vendeur dispo je suis partie
08/05/2019
Sara Petri

Un punto di riferimento per acquisti elettronici
08/05/2019
Gunnar Kleven

Liten vilje til å hjelpe. Kjempe bra utvalg
08/05/2019
Stefano Braconi

Personale poco esperto e con poca passione (anche se sembra dovuto alla carenza di personale). Grande magazzino che va in base ai trend del momento, in un momento ci trovi certi dispositivi e in altri momenti spariscono (esempio: i videoproiettori). Quando ti si rompe qualcosa in garanzia ti guardano storto e comunque una volta che ti hanno mandato il prodotto "al centro assistenza" può passare anche un'intera vita ma loro non ti richiamano più, anche se ti avevano detto il contrario, veramente pessimo! Per ultimo, è inutile mantenere i soliti asset aziendali di 15 anni fa, innumerevoli casse chiuse e 1 aperta! Piuttosto toglieteli e inventate qualcosa di nuovo da fare, un paio di anni fa c'era un box per provare la realtà virtuale che funzionava 1 volta si e 20 no... la clientela non si attrae solo con gli scaffali...
08/05/2019
Chiara Marchi

Poco personale
08/05/2019
Chiara

belloo
08/05/2019
claudio mattutini

ottima, prezzi un pochino alti.
07/05/2019
gerrend 200

mediaworld era un edificio
07/05/2019
Antonella Abbate

Perfetto
07/05/2019
Rossano

Tante cose da comprare a buon prezzo
07/05/2019
Massimiliano Guidi

Mi sono relazionato con persone gentili al pubblico
07/05/2019
Linda Pistelli

Tempi di attesa lunghissimi per acquistare un cellulare, poco personale, le schede Sim si potevano attivare dopo le 11.00
07/05/2019
Norberto Almada

Bueno
07/05/2019
Lisa Lisa

Centro rifornito ma personale sempre troppo impegnato e poco presente a parte il consulente Huawei che è stato gentilissimo e competente.

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