Massimo Bb: Confermo, Claudia è bellissima, gentile e professionale... io farò spostare il mio conto ad Assemini...

Chathu SL: Pessima gestione di un problema, senza risoluzione e senza spiegazioni che sono nel mio pieno diritto come correntista.

Abbiamo acquistato una lavastoviglie Viking nel 2015 con una garanzia estesa di cinque anni da Kellum (StarPower). La lavatrice ha smesso di funzionare nel 2018 poco dopo la scadenza della garanzia di tre anni del produttore. Così ho chiamato il servizio di assistenza Kellum per programmare la riparazione sotto la garanzia estesa di due anni. Dopo tre telefonate stiamo ancora aspettando che qualcuno ripari l'unità... è passata una settimana e ancora non è stato programmato nessuno.

Siamo stati clienti di Best Buy per oltre 10 anni. Forniscono costantemente i migliori prezzi e un eccellente servizio clienti.Aggiornamento 2020; la pandemia li ha cambiati in peggio. Per la Geek Squad, ci sono lunghe file e un servizio clienti scadente. DOPO che finalmente arrivi allo sportello, ti informano che hai bisogno di un appuntamento! L'ho affrontato due volte. La scusa era che erano super impegnati. Se chiami, ottieni un ciclo infinito. Nessuna persona. Mai. Devi prendere un appuntamento online. Quasi impossibile da fare su un telefono. Il suo da Best Buy a meno che non riescano a mettere insieme il loro atto.