Non sanno nulla delle loro parti. Digitano solo numeri. La ragazza dietro il bancone non mi avrebbe aiutato se non avessi saputo da quale apparecchio proveniva la parte, anche se avevo un numero di parte. Ne avevo bisogno per un forno di ceramica, ma sono uscito a mani vuote anche se ho chiamato prima.

Ho fatto installare un frigorifero diversi mesi fa e c'era un problema estetico che doveva essere affrontato. Gli installatori hanno detto che avrei ricevuto una chiamata quel giorno. Dopo 2 giorni ho chiamato e la persona con cui ho parlato mi ha detto: "La richiamerò". Ho aspettato un paio di giorni e ho parlato con la moglie del proprietario per quanto riguarda il problema.