Gianluca Vinciguerra: Perché il dottore e la sua collega ti mettono a tuo agio sono molto professionali veramente in gamba

Claudio Camporese: Pessimo servizio, costantemente perdita di tempo in code e personale che non ha voglia di lavorare. Totale disinteresse degli operatori. Al massimo riescono a proporti qualche offerta PosteMobile con soluzioni anche datate

Io e mio figlio Franklin siamo andati in questo Best Buy per prendergli un telefono come regalo per il suo 15° compleanno. Robert B. era il nostro venditore ed è stato fantastico. L'acquisto di un telefono cellulare è un processo lungo e arduo, non importa dove lo prendi e questa volta non è stato diverso. Ciò che è stato diverso questa volta è che Robert ha riconosciuto che Franklin è nello spettro dell'autismo. L'area del negozio in cui ci trovavamo aveva un sacco di stimoli in corso e ha riconosciuto che stavamo perdendo l'attenzione di Franklin a causa di questo. Senza che gli venisse chiesto, ci ha spostati in una zona dove non c'erano molti stimoli. Ha trattato Franklin con dignità e rispetto per tutto il tempo. Gli chiese della scuola, degli hobby e dei suoi fratelli e sorelle con genuino interesse. Si è complimentato con Franklin e alla fine lo ha ringraziato per la sua attività e gli ha stretto la mano. Abbiamo bisogno di più persone come Robert nel servizio clienti. Ecco una foto di Franklin con il suo nuovo telefono, vorrei aver scattato una foto di Robert con Franklin.