farma farma: ottimo outlet, talvolta con occasioni davvero molto belle a prezzi bassissimi. Personale molto gentile.

Marco De Rosa: Gentilezza competenza dei ragazzi e poi hanno tutto, davvero tutto quello che può servire per i nostri amici a 2 e 4 zampe

Sono un'azienda di servizi per elettrodomestici e un cliente da oltre 20 anni di questa azienda. Quando di recente ho cercato di comunicare il mio sentimento circa il loro disinteresse per il loro sistema di ordinazione via web, hanno deciso che ero un problema troppo grande per loro da ascoltare. Hanno cancellato il mio account! Quanto è bizzarro? Fatevi un favore e state lontani da questo business! Non ne vale la pena

È la prima volta che entro in Best Buy-Reno essendo un nuovo residente nella zona con l'intenzione di acquistare 2 computer portatili e una stampante per la nostra scuola a casa. Ho camminato per circa 15 minuti e nessuno ASSOLUTAMENTE NESSUNO mi ha avvicinato. La cosa divertente è che a tutti quelli intorno a me è stato chiesto dai soci se avevano bisogno di aiuto. Ho deciso di andarmene e mentre uscivo, un gruppo di dipendenti era in piedi davanti alla porta e uno era il direttore del negozio. Le ho fatto sapere che tutti i dipendenti dovrebbero rivolgersi ad ogni cliente e ho spiegato brevemente la mia esperienza. Ha sorriso, si è scusata e ha detto che avrebbe parlato con loro subito perché questo non era accettabile. Ma invece ha continuato a stare alla porta. L'ho notato perché mentre guidavo lasciando il parcheggio ho notato che era ancora lì a conversare con gli altri impiegati. Immagino che questo negozio non sia interessato ai clienti paganti. La prima impressione è tutto e la mia prima impressione mi ha portato a condividere la mia esperienza e a non indirizzare mai nessuno a questo negozio o ad acquistare online. Condividere la mia esperienza con i miei colleghi e vicini mi ha portato a scoprire che non ero l'unico con questo tipo di esperienza. Ma ehi, tutto quello che diranno è che erano molto dispiaciuti giusto. Solo un altro dollaro che sarà speso altrove.