Giada Tonella: Negozio fornito di ogni ben di Dio. Si possono trovare dal pesce, alla verdura, alla pasta, ai sughi, ai gelati, torte, dolci insomma di tutto. Personale sempre molto gentile

Tommaso Salemi: Persone cordiali e alla mano offrono tutta l'assistenza possibile nella risoluzione di problemi tecnologici e offrendo suggerimenti in merito all'acquisto dei prodotti più adatti all'acquirente

Di solito faccio acquisti da Taylor and Sons True Value a New Milford (il cui servizio clienti è esemplare), tuttavia quando non posso ottenere ciò di cui ho bisogno da loro, faccio acquisti da Home Depot. La mia esperienza del servizio clienti a Home Depot è generalmente buona al 70%. Oggi è stato eccezionale. Gli impiegati erano disponibili, si poteva SENTIRE il sorriso nelle loro voci (insegno l'elocuzione) e si sono fatti in quattro per aiutare. L'articolo di cui ho bisogno non è disponibile a Home Depot, tuttavia, hanno trovato un prodotto per sostituirlo. Oggi ho sentito un impiegato che si è preso del tempo per assistere una signora anziana in modo che potesse tranquillamente andare alla cassa. Le ha anche detto che si sarebbe assicurato che qualcuno l'avrebbe aiutata a raggiungere la sua auto. È stato paziente. Era gentile. Alla cassa erano disposti a scontare anche un prodotto leggermente danneggiato. Oggi è stato un esempio di come Home Depot può occasionalmente mostrare solide capacità di servizio al cliente.