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BRT - Milano Cinisello

Via Monfalcone, 15, 20092 Cinisello Balsamo MI, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 65 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
6
Bene
4
Media
3
Male
2
Terribile
50
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
Evelina Cantone

Penso di non aver mai parlato con persone così maleducate in vita mia. La prima persona con cui ho parlato mi ha attaccato il telefono in faccia mentre stavo esponendo il mio problema, la seconda mi ha detto che non sapeva nulla e di chiamare un altra filiale e la terza mi ha girato la chiamata ad un altra filiale, dove però sono stata in attesa per 10 minuti e poi si è chiusa la chiamata (probabilmente hanno attaccato anche lì). Io non ho davvero parole per commentare queste persone. Pensaci bene prima di effettuare spedizione con questa compagnia se poi si comportano così.
04/05/2020
Tony Lipari

Non consegnano e dicono indirizzo sconosciuto. Una via centrale di Monza, qualcuno sempre presente per la consegna, citofono con cognomi cubitali. ASSOLUTAMENTE SCARSI. Farebbero meglio ad assumere qualche italiano. Certo che poi non trovano gli indirizzi. Conoscono la lingua?
04/05/2020
Zhupeng Zhou

Scortesi
Club 70 :: Club 70 :: Club 70 S.r.l. :: Rossi :: Como driver services
04/05/2020
Martina Beretta

Oltre ad avere i prezzi alle stelle per le spedizioni non sono nemmeno educati.
Non si può nel 2019 non dotare gli autisti di un cellulare aziendale da usare per le chiamate ai clienti! Così ho dovuto aspettare il corriere sotto casa 2 ore (avendo citofono rotto) perché nn prevedono, nemmeno a pagamento, questo servizio accessorio!
04/05/2020
Antonella Ilgrande

Esperienza non positiva. Hanno detto di aver tentato la consegna la vigilia di Natale ma con indirizzo sconosciuto.cosa impossibile poi hanno rifatto la consegna ma non hanno trovato nessuno. Abbiamo chiamato e ci hanno rassicurato dicendo che sarebbero rilassati il giorno seguente ma così non è stato. Alla fine siamo andati personalmente in sede a prendere il pacco. Li il personale anche se ridotto è stato gentile e ci ha consegnato in poco tempo il nostro pacchetto. Un odissea a lieto fine.
04/05/2020
ndr tnt

Pessimo.. hanno sbagliato destinatario la prima volta. Non rispondono al telefono anzi buttano giù la cornetta. Poi con orario programmato dopo pranzo la seconda volta sono arrivati di mattina. Mai più. Pessimi e inaffidabili
04/05/2020
Polet Michaelis

Evitate se potete!! Non rispondono MAI e se lo fanno mettono giù peggior di sempre!!!
04/05/2020
jorge Palacios

Ha consegnato un pacco in condominio e ha lasciato il pallet di legno sull'entrata pedonale, ho chiamato l'assistenza e hanno chiuso il telefono, servizio al cliente pessimo, non lo consiglio a nessuno.
04/05/2020
Giacomo Monzani

BRT è probabilmente il peggior corriere d'Italia
04/05/2020
David Petit

Resté tranquille car le temps n'est pas une priorité, par contre, un coup déchargé tu est viré en mode express
04/05/2020
Gaia Cruccu

il peggior corriere italiano. Scandaloso. Anche il customer service è inesistente. Non compro più da chi ha solo questo corriere come opzione.
04/05/2020
Soni

Disponibili e veloci tempi di risposta ! Avevo un problema che non riguardava direttamente la loro filiale e mi hanno assistito fino alla consegna del pacco ! Spero di ritrovare questa disponibilità mai ne avessi nuovamente bisogno ! Grazie !
04/05/2020
Rosa Maria Loaiza De Yanac

Pessima azienda da giorni che provo a chiamare la filiera di Monza e nessuno rispondi oggi chiamo quella di Cinisello Balsamo mi mettono la musica e poi ala fine nessuno mi risponde ma siete normali dico io che azienda siete se nn date priorità a noi consumatori vergognatevi
04/05/2020
sofia crisafulli

Scortesi e incapaci. Mi hanno fatto stare a casa dal lavoro un pomeriggio e hanno lasciato il pacco in giacenza senza avvisare... alla mia chiamata hanno risposto svogliati e senza risposte certe.
04/05/2020
Marta Corti

Pessimo servizio e pessima assistenza clienti.
04/05/2020
Stepone

Vado a ritirare il pacchetto e mi dicono che non è in questa filiale...Mi dicono che è a Milano Certosa... La sera stessa torno a casa ormai deciso di prendermelo in autonomia e mi arriva un messaggio con scritto che il pacco è stato rimandato al mittente a LONDRA. Ma non finisce qui, dato che sono passato da questa filiale per loro risulta ritirato e tutto tranquillo...MAI PIÙ...la competenza non è un optional!
04/05/2020
pietro secondo esorcista

Fa sempre più schifo il setservi
04/05/2020
Nicola Di Napoli

Delirio allo stato puro
04/05/2020
Angel Huang

Hanno una delicatezza inesistente coi pacchi. Servizio pessimo .
04/05/2020
Damiano Casti

Buono
04/05/2020
Monica Motta

Quante cose belle interessante per il campeggio e il giardino
04/05/2020
jing

不错的地方 快递服务很周到
04/05/2020
Claudia Maggioni

pessimo. servizio call center inesistente. sbagliano consegne .
04/05/2020
Massimo Papa

Caos unico.... detto questo detto tutto credetemi.
04/05/2020
Jenő Gróz

Gyors lerakodás.
02/05/2020
Bruno Manzoni

nessuna risposta dopo 30 in al telefono e consegna ritardata di tre giorni.
02/05/2020
Antonio Fasolino

Personale professionale e disponibile, spedizioni ultra rapide
02/05/2020
Augusto Anderloni

Per il ritiro molti problemi a parcheggiare anche per soste brevissime
02/05/2020
Antonella Scarpitta

Cerco di chiamare la filiale di Cinisello Balsamo, ma non risponde nessuno, così pure la filiale di LurateCaccivio. Pessima impressione.
02/05/2020
Luna Liu

Cordiali nell'accoglienza e professionali nel lavoro. Utilizzerò spesso Brt
01/05/2020
Michele Rizzitiello

Spedizione dirottata, stavo chiedendo se avvisano prima di passare dato che abito a 40min ed a quell'indirizzo non abita ancora nessuno, la gentile operatrice ha messo giù. PS. Gentile era sarcastico
01/05/2020
Io Mio

Il servizio è di pessima qualità nella consegna. Personale a dir poco maleducato.
01/05/2020
Follow your instinct

Amministrazione maleducata, trascendente e trina. Si rifiutano a prendere i pacchi assicurati sotto Natale e con valore dichiarato perché hanno paura a risarcire i danni da viaggio. Se non volete spedire e lavorare, chiudete e trovatevi un altro lavoro. Sostituitevi ai corrieri visto che scaldate le sedie.
01/05/2020
Giorgio Mariani

customer service totalmente assente
01/05/2020
LEONILDE MOGLIANI

IL PEGGIO DEL PEGGIO....MI AUGURO SOLO CHE CHIUDONO E TUTTI GLI ARROGANTI PRESENTI AL SUO ITERNO PERDANO IL PROPRIO LAVORO......STATECI LONTANI POSSIBILMENTE.

BUON NATALE
01/05/2020
matteo fumagalli

centralini scortesi e maleducati, continuavano a chiudere telefonata in faccia. Non metto in dubbio motivo per cui lavorino come call center, perche con atteggiamento del genere chi li assumerebbe
01/05/2020
nicolò tuppo

Chiamato filiale bovisa, scortesissima la centralinista , che nonostante non ha saputo spiegarmi come mai la merce fosse li anziché cinisello, non si è preoccupata di aiutarmi nel fornire una soluzione.
in pratica la merce è li e se la voglio vado li.

Vergognosi.
01/05/2020
Montanino Biliardi

SERVIZIO PESSIMO E PERSONALE SCORTESE!!!!!
ALTAMENTE SCONSIGLIATO!!!
SE è IL PERSONALE CHE FA L'AZIENDA...ALLORA SONO TUTTI DA LICENZIARE!!!!
01/05/2020
Alessandro m

quotidianamente l'avviso dell 'arrivo della merce: quotidianamente rimandato senza avviso .
Passata una settimana e non si sa nulla
Centralino non risponde
Servizio cosi' pessimo mai trovato
12/05/2019
Davide Ranieri

Autista davvero molto scortese e maleducato dovevamo ritirare una sim e il proprietario della sim non poteva ritirarlo visto che è invalido e non poteva fare le scale avendo avvertito l’autista che era invalido la sua risposta è stata non mi interessa deve scendere e sene è andato con il nostro pacco.
Sarebbe molto meglio assumere autisti un po’ più educati e gentili.
12/05/2019
Giovanni Pagliara

Pessimo, chiamo, 3 minuti di attesa, risponde il primo operatore, mi passa un collega che ricomincia da capo, mi chiede un codice tra i tanti e dopo 5 secondi riattacca, da due settimane aspetto un pacco da Parma e sono a Milano.
12/05/2019
Monica Besana

OPERATRICI CINISELLO BALSAMO CHE RISPONDONO AL TELEFONO MALEDUCATE E INDOLENTI. SE L'OPERATRICE E' UNA SOLA, CONSIGLIO VIVAMENTE ALLA DIREZIONE DI LICENZIARLA. E' PIENO DI PERSONE GENTILI CHE CERCANO LAVORO
12/05/2019
salvatore proto

Incompetenti, maleducati, e..........
Manca un pacco, e tutti quelli che sono arrivati sembrano stati trasportati alla rinfusa, sono arrivati tutti ammaccati.
Vergognatevi
12/05/2019
Maria Stellittano

Per quanto mi riguarda non meritate neanche una stella.
Un intero pomeriggio a chiamare il centralino perchè il corriere mi aveva consegnato il pacco prima dell'orario da me richiesto.
Questa recensione è diretta alla maleducazione dei centralinisti di non essere stati in grado di risolvere il problema chiudendomi ripetutamente la chiamata.
12/05/2019
Pierdomenico Celano

Be ci lavoro...
11/05/2019
Andrea Spada

Ho fatto un ordine che disgraziatamente è stato spedito da questa pseudo azienda, corrieri incompetenti per non parlare degli operatori telefonici, ho fatto ben sette chiamate e in ogni situazione mi è stata chiusa la chiamata in faccia.
Una vergogna, inspiegabile l'esistenza di aziende così inefficienti che non hanno il gradimento e il rispetto di nessuno.
11/05/2019
Gaetano Livornese

Il corriere ed il servizio peggiore d’Italia! Non passano a consegnare e notificano come destinatario assente. Vergognosi. Quando potete scegliere un altro corriere
10/05/2019
Roberta De Noia

più di una settimana per consegnare e quando ho chiamato per avere informazioni (dopo numerosi tentativi prima di avere risposta) mi hanno trattato in modo molto aggressivo e maleducato. pessimo
10/05/2019
tonupi tonupi

imbroglioni. i peggiori in assoluto
10/05/2019
Luca Hu

Pessimi, chiami per chiedere un informazione e spiegazioni su un pacco che mi doveva arrivare nei giorni precedenti e che non è arrivato appena rispondono o fanno finta di non sentirci bene e ti sbattono il telefono in faccia oppure chiedi delucidazioni più nel profondo mettono subito giù.
Ma come lavorano.. se non hanno voglia di lavorare che se ne stiano a casa invece di venire al lavoro frustrati e che lascino il posto a chi ne ha bisogno veramente
09/05/2019
Loris Nightstep Magni

Corriere peggiore che ci sia
09/05/2019
Piergiuseppe Goatelli

Gentili
08/05/2019
Emme Stories

Servizio pessimo e sconsigliato. Non mi hanno consegnato un pacco e lo hanno rimandato al mittente con la scusa che il mio indirizzo è introvabile (pochi giorni prima ho ricevuto tranquillamente un pacco da un'altra compagnia di spedizioni). Il servizio clienti è pessimo, maleducati, mi hanno attaccato il telefono in faccia più volte o non hanno risposto proprio. Quando riuscivo a parlare con un operatore, quest'ultimo mi dava informazioni che non risultavano veritiere.
08/05/2019
ALESSIO ROMANI

La vostra organizzazione è imbarazzante, a dir poco avvilente la maniera in cui gestite le chiamate dei clienti che girano... girano e girano nel vortice della vostra incompetenza.
07/05/2019
mario riso

Servizio PESSIMO!
nonostante specificato chiaramente nei documenti di trasporto l'indirizzo di destinazione, inviano i pacchi da tutt'altra parte (sedi legali, giacenze in magazzino,ecc.) oltretutto dicono di aver inviato mail con giacenze, ma non risulta nulla. Scortesi al telefono come pochi e maleducati, soprattutto l'assistenza. Chiamando la filiale di arrivo dicono (con parole poco gentili) di rivolgersi alla filiale di partenza; strano poi che la fattura arrivi sempre dalla stessa società.PESSIMO
07/05/2019
Daniele Domingos

PESSIMO SERVIZIO DALLA COMPAGNIA DE CINISELLO, MANCANZA DI RISPETTO E EDUCAZIONE DI QUELLI CHE RISPONDONO LA CHIAMATA.. HANNO COMESSO UN ERRORE NELLA CONSEGNA E STO CHIAMANDO GIONI E OGGI PIU DE 20 VOLTE, LORO VOLUTAMENTE SI SPENGONO LA CHIAMATA QUANDO NON METTONO LA LINEA POI SPENDONO. UNA MACANZA DI PROFISSINALITA'!!!!!
07/05/2019
gabriele provenza

Prenoto un ritiroi online, non vengo ricontattato, la signorina al telefono che mi risponde alle 16.15 di oggi 12/06 al mio numero 37911***** mi chiude il telefono in faccia, stamattina stessa identica storia, mi dispiace solo per il corriere se verrà domattina perché sto prenotando con GLS, non chiamerò mai più BRT.
07/05/2019
riccardo colombo

Incompentenza e maleducazione al telefono. I corrieri passano quando vogliono e al telefono non sanno dirti nulla..se non rimbalzarti da un ufficio ad un altro
07/05/2019
Emilia Piazza56

Pessimo mi hanno avvisato che la consegna sarebbe avvenuta al mattino massimo prime ore del pomeriggio la consegna è avvenuta dopo le 16,30 in ufficio che ho chiamato ben due volte non sono mai stata ricontattata anche se avevano assicurato il contrario bastava avvisarmi dell'ora e non obbligarmi a stare a casa tutto il giorno e disdire gli impegni del pomeriggio Emilia
06/05/2019
wind gone

Male servizio numero verde !!!
06/05/2019
Andrea F

Peggior servizio di sempre e costi allucinanti
05/05/2019
Enea DM

L'orario di consegna indicato sul sito o richesto esplicitamente non viene MAI rispettato.
Ho ricevuto un pacco di recente . Giornata piovosa, il corriere mi chiama al telefono pretendendo di raggiungerlo al camioncino diastante 100 metri da casa mia perché diceva di non avere l'ombrello e di non volersi ammalare. Dopo tanta insistenza da parte mia, mi porta il pacco sotto casa e mi chiede addirittura la mancia. Cose dell'altro mondo! Selezionate meglio i vostri operatori! Vergognatevi
05/05/2019
Fiorello Rossi

Quasi sempre puntuale
05/05/2019
Roberto Destefanis

impossibile dare anche solo una stella, chiamati e non rispondono, quando ti rispondono ti mettono in attesa e cade telefonata, dopo 3 tentativi si cambia trasportatore, Per quanto riguarda l ' ufficio di Cinisello Balsamo NON lo consiglio a nessuno.
04/05/2018
QUINCY TORINO

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