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FedEx - TNT Express

Via Michele Utveggio, 8, 90124 Palermo PA, Italy
https://www.tnt.com/express/it_it/site/home/help-center.html?utm_source=Google&utm_medium=MyBusiness&utm_campaign=NoNumber
Recensioni: 63 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
7
Bene
1
Media
2
Male
1
Terribile
52
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1:30PM,3–6PM
Martedì 8:30AM–1:30PM,3–6PM
Mercoledì 8:30AM–1:30PM,3–6PM
Giovedì 8:30AM–1:30PM,3–6PM
Venerdì 8:30AM–1:30PM,3–6PM

Recensioni

04/05/2020
Stefania Zarcone

Siete una vergogna e senza serietá ...andate a zappare...gente che vuole lavorare e voi siete solo gente inutile che non è in grado di fare delle semplici consegne !!
04/05/2020
Valerio De Stefani

Inutile scrivere quanto disagio mi state causando, perdita di immagine e soldi. Un pacco, express, doveva arrivare ieri e risultavano problemi. Oggi sono le 20.00 e nessuno si è fatto vivo e/o fatto sentire. Domani è sabato per cui figuriamoci se consegnate. 4 giorni di ritardo ed ve ne uscirete con qualche cazzata, ed io qua ad aspettare.
04/05/2020
andrea_B08

siete scarsissimi
04/05/2020
antonino Ventimiglia

Spero che chiudano al più presto non meritano di lavorare al servizio dei cittadini
04/05/2020
Alessandro Montano

Il peggior servizio di consegna a Palermo ... ritardi, finte "indirizzi inesistenti" per giustificare giacenze poco probabili, la webchat sul sito é totalmente inutile, al telefono non rispondono ... bisogna dire ad Amazon di smettere di affidare a questi incompetenti la consegna dei pacchi (anche se solo in parte). Davvero scandaloso.
Do 1 stella soltanto perché 0 non si possono dare !!!
04/05/2020
tommaso ingrao

Uno schifo! La chat non funziona, tutto complicato,, non chiamano per problemi di indirizzo e se ne strafottono!!!
04/05/2020
Ias Rappresentanza

Vergognosi! non rispondono mai al telefono! Questa è la terza volta che non consegnano la merce in tempo e nemmeno si possono contattare per capire come risolvere la situazione. Fortuna che cambiamo fornitore! Bartolini e UPS tutta la vita!
04/05/2020
Danilo Brusa

Una giornata chiuso in casa ad aspettare un pacco in consegna , alle 19 guardando il tracking online risulta la mancata consegna perchè non ero in casa!?... ma stiamo scherzando?il corriere non è neanche passato, che serietà è questa!? , in futuro spero di non avere più a che fare con questa ditta
04/05/2020
Ignazio Camilleri

Gruppo affidabile
04/05/2020
Gisella Mandalá

Problemi frequenti sul sito on line
04/05/2020
Andrea Baio

VERGOGNOSI. Pacco in giacenza da due giorni e non ancora consegnato, servizio clienti inesistente (ignorano le chiamate). In più, nel sito lo stato della spedizione risulta ancora "In transito" quando al call center nazionale dicono risulti in consegna. Indecente, per un professionista è inaccettabile un servizio del genere. Neanche si può definire servizio
04/05/2020
Maurizio Giambalvo

pessimo servizio. anzi servizio inesistente
04/05/2020
Gioacchino Valore

Da evitare
04/05/2020
Andrea Mandracchia

Professionalità pari a zero.
Attendo ormai una spedizione dall'estero da più di una settimana a causa di ritardi causati da TNT. Ne arriva uno che viene sdoganato, vado per ritirarlo, ma non mi permettono di ritirarlo perchè non hanno ricevuto la bolla di avvenuto sdoganamento con l'importo.
Io l'ho ricevuta e nonostante gliela mostri non cambiano idea e invece di chiamare il servizio clienti immediatamente per lasciarmi ritirare il pacco, continuano a perdere tempo e scrivono una mail, senza ovviamente ricevere risposta.
Davvero deluso. E' più di un anno che utilizzo questo corriere per le importazioni ed ho sempre avuto problemi, sempre ritardi e assistenza clienti assente.

L'ultima volta che importerò con TNT. Meglio spendere di più e non avere problemi, soprattutto per chi ha un'attività e dipende da chi non sa fare bene il proprio lavoro.
04/05/2020
Daniela Dolce

Ritiro del pacco non effettuato nel giorno prefisso. Fissato un altro ritiro per il giorno successivo, non pervenuto! Servizio clienti due ore di attesa al telefono per poi chiudere la chiamata senza una risposta. Servizio scadente! Non lo utilizzerò mai più!
04/05/2020
Valentina Cardone

disonesti! pacco ricevuto in contrassegno: dalla ditta sapevano che avremmo pagato con assegno ma purtroppo il giorno della consegna avevamo finito il carnet e abbiamo pagato in contanti. Ci hanno lasciato la merce ma hanno dichiarato alla ditta speditrice la nostra inadempienza di pagamento. In più si cerca di contattarli per avere chiarimenti ma nessuno risponde e prosegue la latitanza.
04/05/2020
Antonella D & Da

Pezzo smarrito , TNT Palermo non risponde al telefono. Mai pìù TNT, seconda ed ultima esperienza disastrosa .
04/05/2020
graziella costanza

Uno schifo, manCanza di serietà
04/05/2020
Mario Bajardi

Non rispondono
02/05/2020
italsiem srl

Pessimo e poco professionale
02/05/2020
paola telli

Servizio a dir poco pessimo, ho prenotato ritiro a domicilio dalle 9 alle 12, per effettuare spedizione, e sono rimasta a casa tutto il giorno ad aspettarli inutilmente. No telefonata di avviso, no email...Esperienza negativa!
02/05/2020
Danilo Bruno

Prima di tutto dovreste imparare ad essere professionali, un servizio di ritiro in cui il corriere continua a non passare e a far finta di essere passato, lasciando in casa una persona 4 giorni ad aspettare un ritiro, non può essere considerato un servizio professionale.
Servizio clienti pessimo, e corriere che ti chiude il telefono in faccia.
Siete la peggiore filiale in Italia, é una vergogna, dovreste assumere gente onesta che vuole lavorare.
02/05/2020
Anna La Malfa

Poco seri,
01/05/2020
Anna Norrito

Vergognatevi.
La spedizione è bloccata in filiale da 6giorni.
Ho pagato la spedizione express ma a quanto pare il corriere viaggia a piedi.
Pessimo servizio, pessimo il corriere pessimo il servizio clienti.
Assurdo
01/05/2020
Corinna Ventimiglia

PESSIMI
Ho chiamato più di dieci volte e continuo a non ricevere assistenza.
01/05/2020
PIERO EBBREO

Da 4 giorni hanno ricevuto il pacco e ancora non consegnano. PESSIMI non aggiungo altro altrimenti dovrei proferire indicibili frasi ingiuriose
01/05/2020
Mary Jo Di Capo

Pessimo servizio.....il.pacco mi è arrivato distrutto...ma ci giocate al palllone con la merce delle persone ?
01/05/2020
franco simone

Pessima azienda formata da fannulloni, incapaci, lavativi e parassiti. A Palermo non funziona niente manco rispondono al telefono. Alla larga , Sconsoglitissima !
01/05/2020
silvia domenica blanda

Il peggio del peggio....nonostante solleciti con chiamate pagate a peso d'oro, al 13/12 aspetto ancora la consegna partita il 3 /12. Se potessi darei -5⭐
01/05/2020
Michela Cappelletti

Ritardi e nessuna possibilità di contattarli al telefono. Mai più.
01/05/2020
Saverio Chinzi

Tutto ok,consegna puntuale.
12/05/2019
valentina palazzo

Personale cordiale. Un po' lunghi i tempi di attesa
12/05/2019
Francesco Paolo Carnevale

Se si potesse mettere meno mentolo metterei ,pacco arrivato il giorno dopo all'ordine a Palermo consegnato dopo 15 giorni dopo innumerevoli mail perché al telefono non rispondono,mi volevano lasciare la lavatrice all'ingresso dello stabile perché dicono che loro non consegnano al piano , poi consegnato in giardino due gradini,scaricato dal furgone facendolo sbattere sull'asfalto,una lavatrice no aggiungo altro uno schifo.
12/05/2019
calogero ferraro mortellaro

Kalid
12/05/2019
Maurizio Passafiume

Personale impreparato a questo tipo di lavoro.
12/05/2019
Alex D'Amato

Schifoso servizio il corriere è arrivato solo ad inizio strada e poi se ne andato via ed io continuo ad aspettare
11/05/2019
Emanuela D'Aì

Aspettavo un pacco da Cefalù consegna Bolognetta, il pacco è arrivato dopo tre giorni, una volta arrivato le condizioni di pagamento erano errate quindi non è stata possibile la consegna ma hanno dovuto riportarlo in filiale, il pacco è stato consegnato dopo 7 giorni.... Vergognoso facevo prima ad andare in macchina
11/05/2019
Elisa Raineri

Pessimo servizio la TNT di PALERMO.
Un pacco ritirato a Viterbo giorno 22 Ottobre è arrivato a Palermo già il 23 Ottobre e ad oggi 28 ottobre non è ancora stato consegnato nulla. Il servizio di TNT a livello nazionale è più che efficiente, arrivati però a Palermo il disastro più totale. Se chiamo in filiale a Palermo non esiste nessun operatore che risponda. Il mio pacco contiene ALIMENTI, che ad oggi saranno sicuramente già andati a male. Che vergogna!
11/05/2019
Cis Elettronic

CHE VERGOGNA! non affidatevi per nulla a questi elementi, vicenda assurda:
Spedizione internazionale che in 3 giorni gira mezza europa... arriva a Palermo e si blocca per 5 giorni, in quanto devono "organizzarsi con i mezzi" (dicono loro) ...0 assistenza e 0 supporto ma come fanno a lavorare mi chiedo? TERZO MONDO!!!
11/05/2019
MBE0048 store

Lasciate ogni speranza, voi che cercate...
10/05/2019
giuseppe

Uno dei migliori corrieri
10/05/2019
_iamninja_

consegna mai effettuata
09/05/2019
Miguel Alonso Ortega

Lavatrice consegnata con tante ammaccature. Siccome non abbiamo potuto togliere l'imballaggio fino a più di una settimana dopo la avvenuta consegna ci siamo dovuti tenere il prodotto danneggiato. Complimenti.
09/05/2019
Ivo 85

Scandalosi
07/05/2019
Christian Marchione

Solo due parole CORRIERE PESSIMO
06/05/2019
Ing. Fabrizio Gagliano

Servizio clienti inesistente, provato a chiamare 5 volte e non risponde nessuno. Assurdo che un pacco spedito il 29/05 per fare meno di 90 km è dato in consegna il 03/06...sono ben 5 giorni ma stiamo scherzando? STATE ALLA LARGA DA QUESTI "SPEDIZIONIERI"...piuttosto rivolgetevi a GLS o BRT almeno siete certi che nella stessa provincia il pacco venga consegnato in 24 max 48 ore. VERGONATEVI!!!
06/05/2019
Mark Pupy

INAFFIDABILI!!!!!
06/05/2019
Maryna Serdiuk

Terrible service!! Courier didn’t arrive!!! I had completed the form online to send documents to Spain and I paid 30 Euro. They do not reply on my calls. I do not suggest TNT Italy.
05/05/2019
Massimiliano Villari

Personale preciso e cordiale
05/05/2019
Sergio Gervasi

Pessimo servizio. I telefoni non funzionano i corrieri nel Trapanese passano quando sono comodi loro. Un fallimento totale. Sono disgustato
04/05/2018
Enrico Figlioli

Pacco da 3 giorni fermo a Palermo e nessuna risposta al telefono! Servizio pessimo! Concordo con tutte le altre recensioni! Non sanno proprio organizzarsi! Per un'ora di strada quasi quasi vengo a prendermelo io!
04/05/2018
Macaluso Laura

Fa imbestialire nel 2018 vedere un pacco in giacenza per più giorni. Io ho già contattato il venditore, nota multinazionale, per fare qualcosa considerando che garantisce tempi di consegna di 48 ore e che i signori non rispondono al telefono. È impensabile che per imballare, spedire e viaggiare fino a qui ci sia stato un giorno e poi il pacco debba stare fermo a Palermo. Ho detto al venditore che sono stanco di aspettare a casa e che se non lo riescono a svincolare annulleró l ordine richiedendo il rimborso per la scarsissima professionalità di TNT
04/05/2018
Marco Di Carlo

Tutto facile
04/05/2018
Gianna Gorizia

Fate veramente pena!! Mi avete inviato ben due sms per dirmi che i mobili che avevo comprato da maisons du monde erano in consegna e non vi siete fatti neppure sentire per dire che non sareste passati. Prima di fare quelli moderni che inviano sms di avviso consegna (tra l'altro fuorvianti) , ripassate l'abc del vostro mestiere: logistica, puntualità e serietà. Siamo nel 2018 ed esistono i sistemi per non fare la figura degli imbecilli
04/05/2018
Niko Mortillaro

Vergognoso, personale sgarbato e svogliato prezzi dati a caso estremamente esagerati e servizio scadente... Ci sono stato una volta e non ci andrò mai più.
04/05/2018
Francesco Armanno

Buono
04/05/2018
Giuseppe Alfano

Lasciamo perdere
04/05/2018
agri imera

da evitare, maleducati arroganti, il bamboccio di turno con la sua arroganza per sfreggio non ha consegnato il pacco portandolo indietro e dimenticando la documentazione da me! sarebbe da licenziare immediatamente se ditta seria si puo chiamare!
04/05/2018
Stefano Matteucci

Servizio pessimo aspetto la consegna da due giorni. al telefono non risponde nessuno siamo proprio a Palermo
04/05/2018
Gabriele PilliPilli

Consegna puntualissima e confezione arrivata senza subire danni,ottimi!!
04/05/2018
Alberto Romano

Per problemi di comunicazione dei miei dati di consegna della TNT con Amazon (che comunica gli stessi dati ai corrieri, e nella stessa settimana ho ricevuto più spedizioni da altri corrieri senza alcun problema) il pacco non è stato consegnato. Quando ho chiamato l'ufficio, sono stato rimpallato tra diverse operatrici una più ostile dell'altra, e nel momento in cui ho chiesto spiegazioni sull'accaduto, la risposta è stata "Si, facciamo schifo, siamo il male, siamo il peggior corriere del mondo, ora mi faccia lavorare che ho altri clienti". Se non avete voglia di lavorare, state a casa e lasciate spazio a chi ne ha bisogno. Semplicemente osceni.
04/05/2018
Alessia hoffmann

Consegna pacco sbagliato!!!
04/05/2018
Alessia Calandrino

vergognoso.... parlare con un operatore sembra un impresa....

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