Stefano Lucchesi: Una delle migliori agenzie viaggi a Lucca, simpatia,gentilezza e davvero tanta pazienza e disponibilità,pronti ad esaudire i propri desideri ed a consigliare le mete giuste per ognuno... veramente preparati

Alex Basso: Ottima fornitura di materiali e personale all'altezza e di aiuto per risolvere e sbloccare situazioni di lavoro ingarbugliate

Avevo acquistato qualcosa online per il ritiro a Murfreesboro. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che non era più disponibile per il ritiro in quel luogo fino a 8 giorni dopo. Potevo ritirarlo in una delle 3 sedi alternative se lo volevo prima (cosa che ovviamente ho fatto, altrimenti l'avrei fatto spedire e l'avrei avuto in 6 giorni). Tutte le sedi erano a più di un'ora e mezza dalla mia città natale. E tra le 3, tra un'ora e 2 ore dal luogo di ritiro originale. Nessuno ha chiamato o anche inviato un'e-mail per scusarsi per l'inconveniente quando avevo un sacco di opzioni su posti per comprare il prodotto se avessi voluto aspettare. Diamine, avrei potuto aspettare che il Walmart locale ricevesse una nuova spedizione se avessi voluto aspettare 8 giorni! Era un regalo a sorpresa per il compleanno di mio marito. Ho finito per guidare quasi 2 ore, e oltre un confine di stato, per prendere l'articolo che avrei dovuto ritirare il giorno seguente a 30 minuti da casa mia. Poi arriviamo sul posto, faccio il check-in per il mio ritiro sul marciapiede e dice che il tempo stimato è di 4 minuti. 20 minuti dopo, eravamo ancora seduti e nessuno degli impiegati del marciapiede ci aveva detto niente. Alla fine ci sono voluti più di 30 minuti. La prossima volta, comunque, comprerò da qualche altra parte. Semplicemente non vale la pena per il fastidio.