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Darei uno zero se ce ne fosse uno. Ho comprato una nuova stufa LG. È stata consegnata un giovedì e doveva essere cambiata da gas a propano. Home Depot ha detto che non avevano nessuno per farlo, quindi abbiamo dovuto utilizzare il nostro propano co. Sono venuti a cambiarlo e quando stavano iniziando ad accendere la piastra di cottura una parte si è staccata.HD è stato chiamato subito. Ci hanno detto che non avrebbero fatto nulla per chiamare LG. L'HD dovrebbe sistemarlo se chiamato entro 48 ore. Dopo due mesi di andare avanti e indietro, finalmente arriva un tizio per montarlo. Mi dicono che siccome il tizio della compagnia del propano l'ha toccato, non onoreranno la garanzia e costerà $485.00 per ripararlo. HD non mi permette di scambiarla con una nuova stufa, sono loro che hanno detto che dovevamo farla cambiare a qualcun altro. Sono passato a cinque stelle perché oggi ho deciso di andare su e provare a parlare con qualcun altro. Ho trovato Shari, uno dei responsabili delle operazioni. Ha ascoltato la storia e non poteva credere a quello che mi era stato fatto passare. Ha chiamato e parlato con la gente per più di un'ora e mezza per me, ha risolto la situazione e ora la mia stufa sarà riparata. Si è fatta in quattro. Sono completamente impressionato dalla sua professionalità.