Vanessa Fiorelli: Professionalità e serietà..quello che poche agenzie hanno..Almeno per quanto riguarda la mia esperienza..

Ilaria A.: Prezzi molto competitivi, fotocopie di ottima qualità, ma vi prego... Sorridete un po' di più, siete troppo tristi!!! ☹️

Servizio clienti terribile. Il ritiro sul marciapiede è uno scherzo. Ho fatto un ordine online e ho guidato un'ora fino al negozio e un membro del personale scortese mi ha detto di andare a casa che l'ordine non sarebbe stato pronto fino a domani. Ho spiegato la situazione e fornito la mia ricevuta e il ragazzo mi ha detto che ero sfortunato. Questa è stata la peggiore esperienza. Non tornerò mai più.

Servizio telefonico orribile. Ho chiamato e sono stato accolto da un assistente robo. Ho chiesto dei cellulari e mi è stata data una linea automatica preregistrata sul fatto di non fare servizi per cellulari al telefono. A quel punto l'assistente robo ha cercato di farmi riagganciare e usare il terribile sito web, ma ho scelto di rimanere. Dopo aver ricevuto un'altra linea preregistrata su "un alto volume di chiamate", sono stato esortato a riattaccare e ad usare il sito web per la seconda volta. Ho aspettato più di 20 minuti sulla linea e nessuna risposta. So che siamo nel 2020 e il web è la nuova normalità, ma che ci crediate o no, a volte quando non riuscite a trovare qualcosa online su un sito contorto, è bello parlare con un vero essere umano in un vero negozio. Un'attesa di 3 minuti è accettabile. 20+ non lo è, non importa quale multitasking tu stia facendo. Best Buy, mettiti insieme.