simone s: Servizio veloce, personale gentile, unica pecca, pulizia dei bagni lasciava a desiderare, con mucchi di carta per terra.

luciano scarinci: Non puoi comunicare con il negozio
Perché non ti rispondono mai.
Il resto non ci si può lamentare.

Molto deluso, ho comprato una Chevy Cruze e ho fatto controllare l'auto dal mio meccanico quando sono tornato a casa solo per scoprire che la pompa dell'acqua perde e deve essere sostituita. Non sono mai stato informato di questo problema quando si acquista l'auto o quando si visualizza la storia dell'auto. Persone molto gentili ma molto deluse. Il mio meccanico ha detto che è impossibile che non sapessero di questo.

Vorrei ringraziare Tim, il responsabile del servizio di assistenza, per la sua ospitalità e la sua professionalità e per aver ripristinato la mia fiducia nel marchio Acura qui in Texas. Tim ha soddisfatto le mie aspettative di un Service Department Manager essendo eccellente al telefono, ascoltando bene, e prendendosi cura dei miei bisogni con facilità.lavoro ben fatto, Tim.voglio anche ringraziare, David - il mio Service Adviser, per la sua cortesia e competenza. David è stato un eccellente consulente di servizio per me rendendosi completamente disponibile, rispondendo a tutte le mie domande di follow up onestamente e affrontando sapientemente le mie preoccupazioni aggiuntive molto educatamente.Kudos a te, David.Ero sinceramente sollevato di aver trovato un concessionario Acura così eccellente che ha eseguito ad un livello di cortesia e professionalità che mi sono abituato a Acura a casa in Orange County, CA.Ancora una volta, voglio ringraziare Tim e David per un lavoro ben fatto. Premierò il vostro duro lavoro visitando solo la vostra concessionaria Acura ogni volta che mi trovo in città e il mio veicolo ha bisogno di assistenza.