Sono entrato per restituire un articolo e acquistare altre cose. Quando il ragazzo della restituzione (un signore anziano) ci ha accolti, era ottimista, ma quando gli ho chiesto se poteva controllare la mia ricevuta con la mia carta, ha detto immediatamente NO...dovrai prendere il credito del negozio e stava andando via. Poi si è girato e mi ha chiesto di nuovo cosa avevo detto. Poi ha detto ok. Forse non dovrebbe essere così veloce ad essere un no-man e ascoltare il cliente. Questa è una delle parti più importanti del servizio clienti. Questo è stato estremamente fastidioso. Ma il resto del viaggio è andato bene.