Mauro Garofalo: Mi sono rivolto più volte a questa agenzia viaggi, mi sono sempre trovato benissimo. Organizzati ed efficienti.

Adele Vigano': Agenzia di viaggi con personale molto cortese e collaborativo, proposte di vacanze molto interessanti.

Mi sono fermato a guardare le lavatrici per sostituire la mia vecchia e la venditrice Kim è stata molto deliziosa, è stata in grado di assistermi nella scelta di quella giusta per le mie esigenze. Sapeva tutto sui diversi modelli e ha risposto a tutte le mie domande. Il giorno dopo la mia nuovissima lavatrice Whirlpool è stata consegnata e funziona esattamente come Kim mi ha spiegato. Non comprerò mai più da nessun'altra parte per la qualità del servizio che ho ricevuto con il personale di vendita che mi ha ascoltato e aiutato.

Ho ordinato due bastoni per tende. Ho controllato la tracciabilità diverse volte durante un periodo di una settimana per scoprire che erano "perse" al centro FedEx in North Carolina. Ho chiamato Bed Bath & Beyond per chiedere cosa sarebbe successo dopo. Il rappresentante mi ha detto che avrebbe fatto un altro ordine per le aste. Ho ricevuto l'email che un altro ordine era stato fatto, ma nessun nuovo numero di tracking è stato fornito. Ho aspettato un'altra settimana senza canne in vista. Ho richiamato per chiedere dell'ordine di sostituzione e il rappresentante non poteva fornirmi alcuna informazione. Ho chiesto che mi venissero semplicemente rimborsati i miei soldi e il rappresentante ha detto che la richiesta sarebbe stata fatta. Un'altra settimana è passata e ancora nessun rimborso. Ho chiamato di nuovo, ora badate che aspetto 40-50 minuti in attesa ogni volta prima di essere in grado di parlare con un rappresentante. Questo rappresentante spiega che c'è un'attesa di 7-11 giorni lavorativi per i rimborsi, cosa che l'ultimo rappresentante non ha mai menzionato. Così sto guardando un ordine che non è mai arrivato e sto aspettando un rimborso un mese dopo. Questa sarà la prima e ultima volta che ordinerò da Bed Bath & Beyond.