Fabio Nappi: Cortesissimi, competentissimi e a prezzi molto favorevoli. Non fatevi condizionare dall'aspetto dell'officina: è il risultato che conta!

Cecilia M. C.: Pasticceria di ottimo livello, personale solare e disponibile. E' sempre un piacere ritagliarsi un piccolo momento di coccola qui.

Corri! Corri! Corri! Via!!! Come Western Appliances riesca a rimanere in affari non lo so. Ho comprato la maggior parte dei miei elettrodomestici negli ultimi 30 anni in questo storico negozio di San Jose: da frigoriferi e lavastoviglie, a lavatrici e asciugatrici. Sono arrivato a contare su un servizio clienti eccezionale e su una buona gamma di elettrodomestici. Ma le ultime due visite sono state così scioccamente brutte che preferirei fare acquisti da COSTCO piuttosto che mettere piede in questo negozio mal gestito di nuovo.lo showroom è mal tenuto e c'è un numero limitato di lavastoviglie tra cui scegliere. Il servizio clienti alla reception è inesistente - specialmente da parte dei vecchi che hanno urlato e abbaiato al venditore più giovane (che stava davvero facendo del suo meglio in condizioni di lavoro pessime) in piena vista dei clienti. Per aggiungere l'insulto al danno, l'ufficio manca di procedure organizzative di base. Nell'era moderna delle recensioni su internet, i proprietari di aziende che vogliono imparare come gestire i loro affari in terra potrebbero prendere lezioni da Western Appliances.