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Radionovelli
Salita di Poggio S. Lorenzo, 17, 00199 Roma RM, Italyhttps://www.radionovelli.it/
Recensioni: 52 | Valutazione complessiva: Media
Premiato | |
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Recensioni
Il prodotto è arrivato un giorno prima del previsto sono stato avvisato tramite sms servizio impeccabile.
Una volta arrivato presso il negozio mi hanno caricato l'elettrodomestico in macchina.
Tutto perfetto servizio efficiente personale gentile.
Provate a smentirmi, come avete fatto con altre persone.
Aggiornamento, il 28 gennaio con valuta il 24, è arrivato il rimborso, un mese!! Ho già detto quello che penso.
Vendono merce che non hanno incassando anticipatamente ed eventualmente ordinando la merce. Sono dei truffatori, purtroppo mi sono informato troppo tardi e alla mia compagna sono stati tolti 309 euro in cambio di merce che non esiste, hanno pure avuto il coraggio di dire che la merce era in consegna. LADRI E TRUFFATORI NON RISPONDO ALLE MAIL E AL TELEFONO IMPOSSIBILE CONTATTARLI. Ora denuncia avvocato/polizia per truffa ma mi costerà del tempo. FATE ATTENZIONE BISOGNA SPARGERE LA VOCE.
Sono fisionomia anche elettrodomestici.
Punto Vendita Bello, molto curato ed ordinato.
Non riconoscono la lettera di autorizzazione della HP, dopo due settimane rispondono che loro non sono autorizzati a fare questa procedura, possono solo inviare il prodotto in garanzia, facendomi perdere altre due settimane per la riparazione. Inventano scusa che HP si è sbagliata ad emettere quella autorizzazione, HP stessa scrive a loro chiedendo delucidazione, nessuna risposta!
Ad oggi sono alle prese con un proprietario fantasma, non rispondono nemmeno al telefono quando riconoscono il numero del nostro ufficio! Sono costretto a chiamarli sempre da un telefono diverso per sentirmi dire sempre la stessa cosa: il proprietario è in riunione, la richiamerà non appena possibile!
Grazie
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Maggio 2016
Vi aggiorno,
dopo qualche giorno il problema è stato risolto.
nei giorni successivi ho parlato personalmente anche col sig. Novelli il quale ha riconosciuto i problemi che possono crearsi quando si mette in piedi un sistema di ecommerce. Depone a favore dello storico negozio Radionovelli, del quale ero cliente affezionato nella vecchia sede, la cura per il cliente ed anche i prezzi molto competitivi. A questo punto è doveroso un aggiornamento del giudizio, come ai vecchi tempi: Consigliatissimo.Sicuramente al prossimo acquisto 5 stelle.