Tiziana: Ore di attesa per ritirare un pacco a causa di un loro disservizio , con il costo delle spese di spedizione dovrebbe garantire un servizio più adeguato.

Elisa Cerruti: sono Silvio Melgrati della ADM Arredo Design Melgrati di Alassio, e non avendo account google, utilizzo la mail della mia Collaboratrice, per esternare la mia GRATITUDINE per la disponibilità e la GENTILEZZA della Sig.ra Antonella che mi ha risposto al telefono per una richiesta di Assistenza per Artemide. Dato che ho letto i numerosi feed back negativi, mi sento in dovere di documentare per scritto il mio, estremamente POSITIVO !!!

Vivo a Moody a soli 5 miglia dal negozio. Ho finanziato una camera da letto, il che è già di per sé una fregatura. La consegna era prevista a 2 settimane da quel giorno, il sabato alle 9 del mattino e avrei dovuto ricevere una telefonata per confermare la consegna. Ho aspettato fino alle 11:30 e nessuno ha chiamato o si è presentato. Allora ho chiamato il negozio e mi hanno detto che sarà lì dalle 4 alle 5 del pomeriggio. Ho aspettato fino alle 18:30 e poi il camion è arrivato con i mobili sul retro del camion, senza la molla della scatola. Ho rifiutato di riceverlo come il suo.lunedì tornerò al negozio e annullerò l'accordo. Onestamente non consiglio questo negozio o l'azienda, mancano di capacità di comunicazione professionale dopo la vendita.