Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Ho ordinato elettrodomestici da cucina il 6 luglio. Ora siamo a metà novembre. Ancora niente elettrodomestici. Ogni vendita festiva incoraggia la vendita di più elettrodomestici quando non possono consegnare quelli che hanno già venduto, il che sicuramente non è pubblicizzato quando i nuovi clienti fanno acquisti. Controllo la data di consegna, che è stata cambiata più di 5 volte senza alcuna notifica, e ora non c'è nemmeno una data precisa, ma la data di consegna è quella in cui l'ho ordinato. Vado in Home Depot e nessuno può darmi risposte o soluzioni. Così eccoci qui, ancora in attesa dopo essere stati senza una lavastoviglie funzionante per mesi. Così tanto per il servizio clienti che è uno dei loro valori fondamentali.