Servizio clienti abissale: Ho ordinato al marito un regalo di compleanno e di Natale, ho pagato in contanti in modo che fosse una sorpresa e ho pagato un extra per la confezione regalo. L'ordine è stato inviato a casa mia senza confezione regalo. Quando mi sono lamentata, il manager ha detto che avrebbero rimborsato il costo della confezione regalo. (Caspita, che generosità - rimborsarmi per qualcosa che ho pagato e non ho avuto.) Mi hanno perso come cliente.