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Ottimo personale all'ingresso, che ti dà il benvenuto. Sono andato per un appuntamento con Caroline e lei è cambiata da amichevole e cortese a maleducata e aggressiva quando ho completato le mie domande. Tutto quello che volevo sapere è perché non offrono un tasso di interesse del 2,5% su un conto di risparmio? E anche cosa rendeva il conto che lei suggeriva più attraente dell'opzione online che stavo considerando - assolutamente niente...Quasi come se l'avessi offesa facendo la mia ricerca...Ps, non sono sicuro del perché ho ricevuto una comunicazione che diceva che il mio appuntamento era stato cancellato quando in realtà ero lì?