Best Buy di Simi Valley, aveva un computer rinnovato e aveva bisogno di un alimentatore di ricambio. Geek Squad ha selezionato e venduto un alimentatore non compatibile. Comprato computer sostitutivo, il computer si è guastato dopo 2 settimane. Scambiato il computer. Il mio nuovo pacchetto software acquistato per il nuovo computer era già in uso da qualcun altro. Ho chiamato Best Buy per ottenere il codice del software sostitutivo al telefono. Sono stato in attesa così a lungo che sono stato in grado di guidare fino a metà strada verso il negozio prima di un hub fuori area per Best Buy ha risposto e non poteva fare nulla. Arrivato a Best Buy per ottenere un codice software sostitutivo e tutti i telefoni del servizio clienti sono in modalità silenziosa. La ragazza della Geek Squad al bancone era ignara dei telefoni che lampeggiavano mentre mandava messaggi. Il manager le ricorda di rispondere al telefono mentre sto guardando. Una donna di Geek Squad persa nel proprio mondo. IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI DELLA MIA VITA.