Ivan zanusso: Sistema macchinoso per ottenere un minimo di sconto sulla polizza. Nonostante sia cliente da anni e mai incidenti, tutti gli anni aumenta di venti trenta euro.

Giorgio Massaccesi: Sono un suo paziente da diversi anni, la prima volta che mi sono presentato avevo difficoltà a camminare, dopo tre sedute è avvenuto il "miracolo". Lo considero il mio unico "salvatore".
Affidatevi sicuri alle sue mani.

Il manager Rick ha preso in giro mia moglie dicendole che le avrebbe fatto un credito per un reso per il quale aveva una ricevuta (la nostra carta di credito). Più tardi si è offerto di rimborsare alcuni articoli meno il 20% (abbiamo pagato a prezzo pieno) anche se abbiamo mostrato la ricevuta che si è persa nel negozio. L'impiegata Cindy è stata scortese dopo che ho trovato una ricevuta simile a quella che abbiamo perso e l'ha portata via sostenendo che era di un altro cliente e non ha voluto controllare per assicurarsene, quando l'ho chiamata di nuovo ha ignorato me e mia moglie, ha chiamato tre nomi attraverso gli altoparlanti e non ha nemmeno stabilito un contatto visivo. È la prima volta che abbiamo ricevuto un servizio così scadente e siamo stati giocati come stupidi in un negozio.