5 stelle spiega:Sono stato in questo negozio nel pomeriggio per cambiare un acquisto con altri prodotti. Il personale era cordiale e mi ha aiutato a trovare i prodotti che stavo cercando. Il collaboratore del servizio clienti è stato cordiale e ha scambiato senza problemi il mio reso con i prodotti, ed ero dentro e fuori in 5 minuti.

HO FATTO UN ORDINE ONLINE PER UN CAPANNONE NUOVO DI ZECCA E QUANDO L'HO PRESO SEMBRAVA CHE QUALCUNO AVESSE GETTATO LA SCATOLA UN PAIO DI VOLTE NEL PARCHEGGIO. SEMBRAVA CHE FOSSE STATO PRECEDENTEMENTE ACQUISTATO E RESTITUITO. IN PRIMO LUOGO, QUESTO ERA UN ORDINE ONLINE COMPRENSIBILMENTE. MA CIÒ CHE È FRUSTRANTE È IL FATTO CHE QUESTO NEGOZIO HA ACCETTATO LA SCATOLA SENZA METTERE IN DISCUSSIONE COME È STATO CONSEGNATO E COME SEMBRAVA. LA SUA TOTALE INCOMPETENZA DA PARTE DELLE PERSONE CHE HANNO ACCETTATO QUESTA SCATOLA IN QUESTO NEGOZIO. POI QUANDO HO CHIAMATO L'AZIENDA UN RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI DI NOME LONDON È TORNATO CON ALCUNI TONI CONDISCENDENTI E HA CERCATO DI LEGGERE DA UN LIBRO DI GIOCHI SU COME TRATTARE CON I CLIENTI.HO DATO DUE STELLE PERCHÉ LA GIOVANE SIGNORA CHE HA PRESO IL MIO ORDINE ERA CLIENTE AMICHEVOLE E PROFESSIONALE QUANDO HA ORDINATO ENTRAMBE LE VOLTE.