Ho comprato un divano letto circa un anno fa e ho acquistato una garanzia. Ora, un anno dopo, quando il cuscino si è strappato, sono andato a usare la garanzia e ho ricevuto una telefonata e ho riattaccato dopo essere stato in attesa per più di un'ora. Ancora nessuno ha risposto a una telefonata o ha seguito con me. Ho anche chiamato l'azienda e ancora vengono passati intorno. Non tornerà indietro.

Sono andato a Best Buy. Ho chiamato il mio acquisto, mi sono fermato nel parcheggio e in 5 minuti ero sulla strada di casa. Il giovane stava aspettando nel parcheggio. Era educato, gentile e molto veloce! Non ho mai avuto un ritiro sul marciapiede che andasse così bene! Grazie a Best Buy e al giovane che mi ha aiutato. Ha aspettato anche gli altri clienti non appena sono arrivati. Sono stupito! Tornerò presto!