Io e la mia famiglia non avremmo potuto essere più soddisfatti del nostro acquisto di una cappa da Bray e Scarff. Ray, il venditore, è stato estremamente disponibile, e Alberto e Jose, gli uomini che l'hanno installata, sono stati efficienti, amichevoli e competenti. Siamo andati da B&S perché ci hanno venduto la nostra stufa 15 anni fa e ha dimostrato di essere uno dei migliori elettrodomestici da cucina che abbiamo mai comprato. Cinque stelle, ben meritate.

Ho fissato un appuntamento tramite Apple Care per far sostituire lo schermo del mio telefono. Ho chiamato il Best Buy prima del tempo per assicurarmi che avessero il pezzo per il mio telefono. Una donna al banco della Geek Squad ha risposto e ha detto che avevano il mio pezzo. Ho lasciato il lavoro per venire al mio appuntamento in anticipo e l'impiegato della Geek Squad, Marcos, mi ha assistito. Ha fatto una diagnostica, ecc. ecc. Poi va a controllare il pezzo. Vengo a scoprire che non hanno il pezzo. Marcos ha fornito un buon servizio clienti nonostante il fatto che il negozio non avesse il pezzo. Si è scusato e mi ha dato altre opzioni dove potrei fissare un appuntamento che potrebbe avere il pezzo. la donna al telefono che non ha controllato ha completamente sprecato il mio tempo, con conseguente 1 stella. Davvero seccato. Era disattenta al telefono e distaccata.