Il nostro negozio locale Sears non aveva la parte di cui avevo bisogno, così mi hanno indirizzato al loro computer per acquistare la parte online. Le opzioni erano: ritirare gratuitamente in negozio o pagare la spedizione. Ho optato per il ritiro in negozio. Non ho capito che significava a Seattle, 2 ore sempre dal negozio da cui stavo cercando di acquistarlo. Il call center non è stato in grado di cambiare l'ordine e farmelo spedire direttamente, il negozio di Seattle ha detto che potevano cancellare il mio ordine, ma non potevano piazzarne uno nuovo. Un servizio pessimo dappertutto.