Mauro Lovisari: Confidenzialità, professionalità e prezzi onesti. Peccato per la show room un po' limitata. Ma su internet si può consultare ogni prodotto.

Vincenzo Flora: sono studio grafico rivenditore, ho diverso lavoro da potergli dare, ma non mi hanno dato quell'assistenza che speravo

Una volta ero un acquirente dedicato qui, ma non più dopo che il mio ritiro in negozio non è mai stato confermato, né annullato, né trovato. Mi hanno chiesto se il mio ordine era il mio vicino, che non lo era. Ho anche chiamato il negozio prima per richiederlo. È sempre la stessa storia lì solo una o due persone lavorano due stand intorno e sparare la brezza invece di aiutare i clienti. Sono andato da Menards e l'ho trovato molto più economico con un sacco di dipendenti che aspettano in fila per assisterti.

Se comprate un elettrodomestico da questo negozio, ve ne pentirete! Io e mia moglie abbiamo comprato una lavatrice e un'asciugatrice Whirlpool in questo negozio. L'addetto alle vendite ci ha detto di chiamare il numero sulla ricevuta se c'erano danni alla consegna. C'era un graffio profondo sulla parte superiore dell'asciugatrice. Quando ho chiamato il numero sullo scontrino per segnalare il danno a Sears sono stata trasferita 3 volte e non avevano alcuna registrazione del nostro acquisto. Ho chiamato la nostra addetta alle vendite in questo negozio e lei ha detto "oh, allora devi chiamare direttamente Whirlpool invece di Sears". Mi ha dato un altro numero per la Whirlpool e ho ottenuto lo stesso giro con la Whirlpool dicendo che il negozio Sears dove l'abbiamo comprato è responsabile del danno. Ho chiamato questo negozio Sears la mattina dopo e il nostro addetto alle vendite era fuori quel giorno, così ho spiegato di nuovo la nostra asciugatrice danneggiata e tutte le chiamate che avevo fatto. Ha preso le mie informazioni e ha detto che avrebbe chiamato il servizio clienti Sears e se ne sarebbe occupato e mi avrebbe richiamato in un'ora. Sono passate circa 3 settimane e non mi ha mai richiamato! Uno dei peggiori servizi clienti che abbia mai ricevuto nella mia vita! Inoltre non abbiamo ottenuto un credito di 50 dollari dalla nostra fattura Sears come il nostro venditore ha detto che avremmo fatto. Che incubo!