La prima fermata è stata al reparto scarpe, non siamo riusciti a trovare ciò di cui avevamo bisogno, era in qualche modo disorganizzato, abbiamo chiesto assistenza a un'addetta alle vendite, ci ha dato il "vai dall'altra parte così puoi scoprire il prezzo", poi ha chiamato l'assistenza tramite l'interfono e nessuno si è presentato, ha reso la nostra visita più lunga del previsto, servizio clienti scadente. Ci siamo diretti verso il reparto elettrodomestici e tutti sono stati molto cordiali, ci hanno prontamente aiutato con sorrisi.

Ho avuto un'esperienza spiacevole con un'impiegata del servizio di nome Sanita. Ero alla cassa automatica e mi sono tolto la maschera per il viso perché mi sentivo un po' a corto di fiato per aver spinto il mio carrello pesante. Sanita mi ha avvicinato in modo molto avvilente chiedendomi di rimettermi la maschera. Mi sono sentita molto imbarazzata perché mi ha rimproverata a distanza attirando l'attenzione di tutti. So che questo è un ordine di Stato, ma non c'era nessuno vicino a me nel raggio di 8 o 10 metri. Spero che i dipendenti di Home Depot ricevano una formazione maggiore e migliore se devono dare consigli medici ai clienti.