Riccardo Bernardini: Veri professionisti con ottima assistenza sia in fase di acquisto consigliando in modo giusto a seconda delle esigenze, sia post vendita. Prezzi ottimi. Cliente da anni

Jack Aubrey: Buonasera; da commerciante ad un altro commerciante posso dire di essere soddisfatto del servizio. Sono diversi anni che acquisto da voi e ahimè ordini piccoli magari ai vostri occhi ma nonostante questo non mancate MAI a seguirmi e fornirmi con rapidità ed efficienza. Ho avuto un piccolo problema sulla colorazione dell estensibile ordinato qualche giorno fa ma sono sicuro che riceverò una risposta.
Grazie a TUTTO lo staff di Propac.
A presto.

Sono andato al negozio solo alla ricerca di 1 articolo, mentre stavo navigando, ho scelto altri articoli che avrei potuto trovare un uso in futuro. Dato che non riuscivo a trovare l'articolo che cercavo inizialmente, ho chiamato una signora per chiederle dove potevo trovare quell'articolo. Ha continuato a camminare e mi ha completamente ignorato. Ho camminato fino alla cassa anteriore dove c'era un cassiere in piedi senza clienti, gli ho chiesto dove potevo trovare l'articolo. Ha detto che forse l'isola 12. Ho camminato fino a lì e ancora non riuscivo a trovarlo. Mi sono sentita trascurata così ho lasciato gli articoli che avevo e ho lasciato il negozio e ho deciso di cercare l'articolo su Amazon e l'ho trovato in pochi secondi. C'erano circa 5 o 6 impiegati e 2 o 3 clienti in tutto il negozio eppure non avevano tempo per le poche persone che volevano spendere soldi nel negozio. È una vergogna perché se continuano ad ignorare i clienti, nessuno si prenderà più la briga di andare in negozio e comprerà solo online. Questi dipendenti non si rendono conto che stanno solo danneggiando se stessi e l'azienda con questo atteggiamento. Non vedono che sono tra i fortunati con un lavoro in questo periodo di crisi. Speriamo che vengano fatti dei cambiamenti in questo negozio in modo che possa rimanere aperto.