Recentemente ho acquistato un frigorifero in questo sito online. Mio fratello ha gentilmente accettato di guidare il suo pick-up fino a Livonia (2,5 ore solo andata) per ritirarlo. Ho chiamato e ho confermato che il frigorifero era pronto per il ritiro e che il negozio chiudeva alle 8 di sera. All'arrivo, due impiegati erano in piedi fuori dalle porte e gli hanno detto, Mi dispiace, abbiamo chiuso oggi alle 19. Ha chiesto se c'era comunque per ottenere il frigorifero come ha guidato quasi 3 ore, ma hanno detto, Apriamo alle 10 domani. e andò via. Inaccettabile.

Sono andato al negozio di Goleta ca. Con un computer portatile comp. che avevo acquistato un paio di anni fa tra numerosi altri articoli nel corso degli anni Il mio cursore ha smesso di funzionare e ho voluto controllare fuori. Badate che ora non c'era nessun altro al banco. Mi è stato detto che avrei dovuto prendere un appuntamento. Perché? Non c'era nessun altro lì. Avrei dovuto fare un viaggio di 20 miglia andata e ritorno domani venerdì alle 4 del pomeriggio. Ho sentito che questo era un cattivo servizio al cliente. Sono andato avanti e ho fatto l'appuntamento, poi sono andato in un altro negozio e l'hanno portato dentro e hanno scoperto che avevo semplicemente premuto un pulsante sbagliato sulla mia tastiera che disabilitava il mio cursore, in cima a quello mi hanno dato un nuovo mouse per sostituire quello non funzionante gratuitamente. L'intero costo è stato una frazione del costo che avreste addebitato voi e fatto nello stesso giorno. Se questo è il modo in cui trattate i vostri clienti, allora dite buongiorno perché tutto ciò che vendete lo posso ottenere da amazon. Svegliarsi gente e ottenere alcune persone amichevoli del cliente sul personale