Ho avuto un piccolo problema con un acquisto precedente. Niente di quello che ha fatto l'azienda, ho acquistato l'assicurazione che offrono per coprire eventuali danni. Detto questo ho notato che il divano aveva una piccola tara e non ero sicuro del perché. Ho chiamato Badcock e ho parlato con la direttrice spiegandole la situazione e lei è stata fantastica. Senza fare domande mi ha detto che non potevano riparare quello che avevo, ma che potevo scegliere un altro divano e lo avrebbero cambiato. Devo dire che sono molto rispettabili, ho amici che hanno acquistato mobili attraverso un altro negozio e non stavano nemmeno onorando la garanzia che avevano acquistato e stanno ancora avendo problemi. Sono appena andato e tutto è stato risolto rapidamente. Il servizio è stato incredibile, le persone sono state molto gentili e personalizzabili. Li raccomanderei a chiunque.