Pietro Alberici: Il sig.Cocconi Michele è un professionista e una persona disponibile che si adatta alle esigenze del cliente. Nel mese di dicembre mi ha letteralmente salvato in quanto è riuscito a spedire e i pacchi sono arrivati prima delle feste. Comunque spreme anche i pompelmi..

R P: L'esperienza è positiva, hanno fatto velocemente il loro dovere per la consegna dell'auto velocemente e soprattutto i km, come scritto in fattura, erano originali.

Livello vergognoso di servizio clienti sul lato Sears Outlet. Il lato Sears Appliance sembra molto più orientato al cliente. L'Outlet mi ha venduto una stufa a gas propano dopo che stavo guardando la stessa stufa che era attrezzata per il gas naturale. Non mi hanno mai detto che si trattava di una stufa a propano, un fatto che ho appreso quando ho disimballato l'unità guardando i collegamenti. Inoltre, nessun manuale del prodotto era incluso anche se il responsabile delle vendite, John, mi ha detto specificamente che tutta la documentazione era nel forno superiore. Ho chiamato e lasciato messaggi per John o chiunque nel negozio, ma nessuno risponde alle chiamate, e in alcuni casi il telefono squilla semplicemente per 10 minuti. Una persona del servizio clienti in particolare ha un atteggiamento tale che sono incredula che abbia ancora un lavoro. Mi dispiace dire che non faremo più affari con questo negozio.