Ottima merce a ottimi prezzi, Tim è selettivo per avere buoni prodotti nel negozio. Sono stato sia acquirente che venditore e ho avuto ottime esperienze con entrambi. Il proprietario è un uomo d'affari esperto e vuole assicurarsi che gli articoli nel negozio siano di buona qualità e aiutino a promuovere l'intero negozio.

Ho comprato una lavatrice e un'asciugatrice. La lavatrice è così rumorosa. Ho guardato i documenti che mi sono stati consegnati e c'era scritto quanto fosse rumorosa. Avevano anche dei video che potevo guardare per sentire quanto è rumoroso. Sono andato a parlare con Adam, il responsabile degli elettrodomestici. Si dà il caso che il suo manager fosse con lui. Dopo che ho spiegato cosa stava succedendo, il manager di Adams (non mi ha mai detto il suo nome) ha detto che i resi devono avvenire entro 48 ore. Ho chiesto perché i suoi venditori non mi hanno riferito questa informazione. Il manager ha detto che non lo sanno. Per quanto mi riguarda, essendo un manager da 27 anni, i miei dipendenti sanno tutto quello che serve sul prodotto che abbiamo venduto. Stanno in giro tutto il tempo ad aspettare i clienti. Forse dovrebbero imparare a conoscere il prodotto durante il loro tempo libero. Il manager ha detto di contattare GE e che dovranno mandare qualcuno a ripararlo. Di nuovo, gli ho detto che la documentazione afferma che è solo questo rumore. Mi ha dato un pezzo di carta con il numero di GE. È stato molto scortese nel modo in cui mi ha parlato. Non ha voluto darmi il tempo necessario. Ho speso così tanti soldi in questo negozio. Sicuramente non tornerò a Home Depot. Dirò a tutti quelli che conosco di questa situazione.