Ho avuto una brutta esperienza cercando di ottenere un rimborso su un frigorifero che ho acquistato a rate. È stato in layaway per 31 giorni. Ho pagato il saldo dopo essere stato in layaway per 20 giorni. Il frigorifero non ha mai lasciato il negozio perché non ne avevo più bisogno e così ho richiesto un rimborso. All'inizio mi è stato detto che non c'erano rimborsi, ma solo crediti per il negozio. Non riuscivo a capire perché. Una volta che li ho interrogati su questo, il manager ha accettato di rimborsarmi 1201 dollari meno una tassa di rifornimento del 25% quando il frigorifero non ha mai lasciato il magazzino. Questo è ridicolo. Così mi farete pagare 300 dollari per rifornire un apparecchio che non ha mai lasciato il magazzino, ma se l'avessi portato fuori dal negozio e restituito mi fareste pagare solo il 15%. Questo non ha assolutamente senso. Bene, la lezione imparata in questa esperienza è di non trattare mai con Bartos Appliances e seguire la vostra prima mente. Home depot, Lowes e Sams politiche di rimborso e servizio clienti superiore a tutti. I clienti sono molto consapevoli!!!!