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Oggi sono venuta a ritirare una macchina per il ghiaccio che mi è stata regalata per il mio matrimonio. La prima volta che ci è stato notificato che era stata consegnata, non abbiamo ricevuto nulla. (Pensiamo che qualcuno l'abbia rubato dalla nostra veranda). Abbiamo ricevuto la sostituzione ed era rotta. Per non parlare del fatto che la macchina del ghiaccio non era in una scatola discreta di Best Buy. Chiunque passasse in auto o a piedi poteva vedere che si trattava di una macchina del ghiaccio costosa. Una foto della consegna è allegata. Non c'è davvero da meravigliarsi che qualcuno sia venuto a prenderla. Mio marito ha restituito la macchina per il ghiaccio per cambiarla con una che funziona e abbiamo deciso che era meglio prendere la seconda sostituzione dal negozio nel caso in cui fossimo al lavoro e non dovessimo preoccuparci che qualcuno la rubasse. Oggi sono venuto a ritirarlo al servizio clienti perché avevo il giorno libero. Avevo il numero d'ordine e mi è stato chiesto di dare il mio documento d'identità. Così l'ho fatto. Chris ha detto che doveva esserci il nome di mio marito sul documento e che doveva essere lui a ritirarlo. Il che è giusto, visto che è stato lui a occuparsi del reso. Chris aveva un atteggiamento acido quando mi ha dato questa informazione e l'ha seguita con le scuse più insincere e si è seduto di nuovo sulla sua sedia. Non ho davvero apprezzato il suo contegno.