roberto vigorelli: Reputo questa agenzia poco seria e in affidabile.. Per la mia esperienza.. Ho dovuto disdire una gita hai mercatini di natale.. Perché mia moglie si deve operare alla gamba e di fronte a un emergenza del genere mi hanno negato il rimborso dell acconto versato.

NIC KONE: Ma perchè ancora lavorate? con tanti corrieri più precisi e professionali non capisco come ancora vi fanno lavorare, cacciateli due soldi e pagate qualcuno che vi risponda al telefono, perchè noi che attendiamo le consegne abbiamo pagato e abbiamo diritto di sapere informazioni sulla nostra merce ferma, SE NON VI VA DI LAVORARE LASCIATE SPAZIO A CHI A VOGLIA ... SIETE PESSIMI.

Ho acquistato mobili da loro poco più di un anno fa e da allora non ho avuto altro che problemi. Quando ho acquistato il divano, il pouf e la sedia girevole, mi è stato detto che gli articoli erano coperti da una garanzia a vita che copriva l'usura e qualsiasi cosa difettosa negli articoli stessi. Ho chiesto specificamente se questo includeva bruciature di sigarette o macchie di animali domestici e sono stato informato dal venditore che era così. Bene, circa 6 mesi dopo il mio acquisto li ho contattati per una bruciatura nel pouf, sono stato informato che non era coperto e non poteva essere riparato. Inutile dire che ero sconvolto. Bene, li ho contattati di nuovo oggi e li ho avvisati che le custioni principali della sezione stavano cedendo (la seconda volta tra l'altro) e avevo bisogno di ordinare una sostituzione. Sono stato quindi informato che la mia cosiddetta garanzia era finita e non poteva essere sostituita. L'unica cosa ancora in garanzia era la parte della macchia. Beh, chi se ne frega di una macchia quando il cuscino si sta afflosciando. Sono molto arrabbiato con questa azienda e non farò mai affari con loro. Si potrebbe pensare che dopo aver speso quasi 3000 dollari in mobili, il minimo che possano fare è onorare ciò che hanno detto.