Ho comprato un set di pentole e padelle Celephon con garanzia a vita un paio di anni fa e mi è stato detto che potevamo riportarle al negozio e le avrebbero restituite e ordinato un nuovo set. Le ho riportate oggi e mi è stato detto di no, che avevano cambiato la loro politica e che avremmo dovuto trattare direttamente con l'azienda. Mi costerebbe di più la spedizione di quanto ho pagato il set. Immagino che andranno nella spazzatura insieme alla garanzia a vita.

Gen, 2019: Quando si fanno domande, il personale indica l'assistenza alla corsia così e così e poi si aspetta, e nessuno si presenta, quindi alla fine si va via. Quando ho chiesto a un lavoratore dove trovare i kit di perforazione, ha salutato vagamente verso l'ovest e si è allontanato. Quando ho chiesto ad un operaio dove fossero le scaffalature commerciali, ha guardato in bianco il punto in cui avrebbero dovuto essere, ma non lo erano, e ha detto: "Immagino che non ne abbiamo". Caspita, grazie. Comincio a pensare che ci sia molto da dire sulle applicazioni di intelligenza artificiale. Forse è solo questa posizione, o turno. Hope so.07/03/2019: Visitato questo stesso luogo e ha avuto un'esperienza completamente diversa questa volta. Questo ragazzo, Vinnie, era disponibile, competente, professionale, amichevole. Avevamo bisogno di scaffalature per armadi wireframe. Ci ha aiutato a scegliere gli scaffali giusti, li ha tagliati a misura lui stesso, ci ha istruito sulle tecniche di ancoraggio del muro a secco, ha scelto i giusti sostegni, ancoraggi e ganci e la miriade di accessori di cui abbiamo bisogno. Non avrei potuto avere un'esperienza migliore! La persona giusta fa la differenza. Grazie, Vinnie. Passato da 2 stelle a 5 stelle.