Manuela Mambelli: Purtroppo non risolto il mio problema dopo aver sostituito più pezzi in più chiamate, in più aggiunto costo viaggio per ogni volta. Oltre il danno la beffa

Federica Trezza: Negozio di attrezzature sportive ben fornito soprattutto per la corsa. Il valore aggiunto è la consulenza data dal proprietario Stefano: molto preparato e sempre pronto ad aiutare. Oltre ad essere un grande atleta. Ovviamente consigliato a pieni voti.

Negozio molto ben tenuto; personale molto cordiale, professionale e disponibile. Vorrei poter ricordare il nome della persona che mi ha aiutato con il mio acquisto in modo da poterla menzionare qui specificamente, ma se trovate una giovane donna con i capelli rossi e una fibbia della cintura che sembra essere di una cintura di sicurezza, merita un aumento!

Ho comprato un tosaerba e un tagliaerba Craftsman top di gamma. Il venditore mi ha convinto a comprare una garanzia estesa su entrambi. Ha detto che se avessi avuto un problema con esso, avrei dovuto fare è portare indietro e avrei ricevuto un nuovo tosaerba o erbaccia. Ho usato il tosaerba e il tagliaerba diverse volte l'anno scorso. Quando ho provato ad usare i prodotti 11 mesi dopo l'acquisto, nessuno dei due si è avviato. Il rinculo del tagliaerba si è rotto. Ho riportato i miei prodotti al negozio come il venditore mi ha detto di fare, mi hanno informato che non fanno più eccezione per le attrezzature da giardino e che sarei dovuto andare in un'altra città per farlo controllare. Ho passato più di 2 ore con un servizio clienti scortese prima che mi dicessero di riportarlo al negozio e di prendere una nuova attrezzatura. Così ho fatto, ma non avevano idea di cosa stessi parlando. Così ho chiamato di nuovo il servizio clienti. La prima signora non mi ascoltava, così ho chiesto il supervisore. Quando un uomo di nome Tony, operatore #842427, ha preso il telefono ed è stato molto scortese e ha parlato sopra di me quando stavo cercando di spiegare ciò che era successo. Sto aspettando che il direttore del negozio mi richiami. Sono ancora sotto la garanzia del produttore, odio vedere il servizio una volta che la garanzia estesa prende il via. Quindi risparmiatevi un sacco di tempo e di problemi e andate da qualche altra parte che si preoccupa del servizio clienti