Ho comprato materiali da costruzione e ho programmato la consegna a casa mia con un paio di settimane di anticipo. Il giorno in cui la consegna doveva avvenire, li ho chiamati verso le 3 del pomeriggio perché non era stato consegnato nulla. Mi hanno detto che avevano annullato l'ordine e mi hanno rimborsato perché l'autista ha deciso che era troppo difficile consegnare al mio indirizzo (ho avuto materiali da costruzione consegnati al mio indirizzo molte volte prima). Non mi hanno nemmeno chiamato per farmi sapere che questo stava accadendo! Avevo assunto degli operai per venire a lavorare il giorno dopo, quindi questo è stato molto scomodo per me.

Il personale è sempre disponibile. Non ho mai avuto un problema con le scorte. Hanno sempre quello che cerco. Ho fatto un ordine speciale per delle tende e le ho ricevute molto velocemente ed erano perfette. Un paio di anni fa non era così. Ma hanno fatto molti miglioramenti e io, come consumatore, apprezzo molto i loro sforzi per migliorare costantemente.