Commesse cafone, inutili....

Servizio clienti inesistente. Cura del cliente stesso nemmeno. Io appena riavro finalmente il portatile non comprero mai piu niente da un da QUESTO punto vendita.

Negozio ordinato e pulito, personale gentile e competente, grande varietà di marchi e prodotti con svariate offerte! Prezzi abbastanza imbattibili rispetto agli altri Competitor!

Centro assistenza non raggiungibile telefonicamente. Qualsiasi giorno ed orario. Vergogna.
Riparazione fornetto effettuata dopo oltre un mese, tempo 2 settimane di nuovo rotto. Penosi.
Cliente perso.

Sono venuta questa stamattina per acquistare un aspirapolvere e ho perso 2 ore e non sono stata accolta come dovere e neanche servita.mentre la commesse ognuna si faceva i fatti propri..senza nemmeno essere considerata sono uscita senza aspirapolvere!!! ovviamente non ci tornerò più!!!

Per acquistare un PC sono dovuto tornare tre volte... Non danno le giuste indicazioni... ho provato un miliardo di Volte a chiamarli al telefono NON HANNO MAI RISPOSTO!!!! la professionalità SI È PERSA COMPLETAMENTE. Se contavo le mie di ore di PC ne acquistavo almeno 5...

sono venuta nel vostro negozio per acquistare un computer per mio figlio che fa l'università, mi aveva già mandato la foto e detto il modello che voleva perchè rispecchiava le sue esigenze,era anche un regalo e il prodotto era in offerta 600 euro circa( avevamo un budget di famiglia da spendere), parlo con un vostro addetto e alla fine della trattativa ,decisa sull'acquisto mi dice che aveva solo con pronto all'uso, chiedo cosa significhi e mi spiega che sono stati installati sui computer i programmi di uso comune, spendendo 30 euro in più, contatto mio figlio chiedendogli se potevano servirgli, gli elenco i programmi e mi risponde che sono tutti inutili perchè li può installare lui e che sono gratuiti, mi rivolgo al commesso chiedendo se potevo averne uno senza, mi risponde di no che sono tutti così, se volevo acquistare la garanzia aggiuntiva me li avrebbe tolti, decido quindi di non prenderlo perchè non mi sembra una cosa normale che io non possa scegliere cosa acquistare e che voi dobbiate imporre ai clienti cosa acquistare e quanto spendere, è normale quindi che comprino in altri posti o su internet, delusa dal vostro comportamento sono andata dai vostri concorrenti e ho acquistato un computer da loro, senza obbligo alcuno di acquistare pacchetti programmi gratuiti a parte, io vorrei capire, da acquirente chi è quel deficiente che preferisce perdere un cliente piuttosto che renderlo soddisfatto dell'acquisto, complimenti per la vostra politica scorretta

2*ESPERIENZA:
acquistata una lavastoviglie a incasso e quindi pagata l’istallazione che nn è stata eseguita dall’operatore poiché a detta sua nn si poteva con fare aggressivo e sbrigativo si è rivolto a mio marito che si è visto costretto a chiamare i carabinieri,
NELL ATTESA ABBIAMO PARLATO COL RESPONSABILE CHE CI HA FATTO NOTARE CHE TANTO SE AVESSIMO INTRAPRESO QUALSIASI AZIONE LEGALE CI AVREBBERO ROVINATO.... UNA VERGOGNA!! X fortuna gli agenti hanno visto con i loro occhi il disastro che ci hanno combinato nell’abitazione e inoltre hanno sentito il pianto di mia figlia xkè terrorizzata da questa coppia di romeni.... ovviamente richiesto il rimborso!!
NON ACQUISTEREMO MAI PIÙ IN VITA NOSTRA!!
AVVISO:
FATE ATTENZIONE A CHI VI MANDANO IN CASA!!
Ora ordinata una lavastoviglie da un altro negozio in TORINO CENTRO specializzato che non ha riscontrato problemi
ESPERIENZA DA INCUBO!!
I CARABINIERI SONO STATI SPLENDIDI SIA CON MIA FIGLIA CHE CON TUTTI NOI, GRAZIE
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Metto una stella xké nn posso mettere uno ZERO!!!
UNO SCHIFO!!!!
Mi è stato consegnato un congelatore....bollato con un piedino rotto....me l hanno sostituito a condizione di ripagare altri 40 euro già pagati x l altra consegna ...x la consegna e l imballaggio del congelatore sano!!
Fate voi!!

Megastore che conserva le caratteristiche di un tempo. I reparti sono ben delineati e facilmente identificabili, la scelta è sempre vasta e presenta prodotti di qualità, senza trascurare il fattore prezzo, oggi più che mai fa tenere in considerazione. Anche la sezione dischi, seppure ridotta rispetto a qualche tempo fa, si mantiene viva e con una discreta scelta, anche per il formato vinile, oggi tornato prepotentemente alla ribalta. Una piacevole conferma, continua ad essere un punto di riferimento.

Negozio molto grande, inoltre mi ha seguita una commessa molto gentile e competente nel giorno del black friday. Vi sono molti prodotti, frigo, piani cottura, lavatrici, sciugtrici, TV, phon, e la lista è lunga. Diciamo che se hai bisogno di qualcosa in questo store la trovi di sicuro.

Dieses Elektrofachgeschäft ist genug groß und es gibt fast alles:
- das Personal ist verfügbar und erzogen
- Preise sind ein bisschen hoch, aber es gibt auch interessanten Angeboten
Insgesamt bin ich zufrieden gewesen und ich gebe 5 Sterne.

Pessimo punto vendita ...sono 3 mesi che ci rimbalzano per televisore guasto...con tanto di estensione della garanzia. Mai più

Commessa scortese x una semplice info

Ottimo

Non avete il minimo rispetto per le persone: per pubblicizzare il vostro black Friday avete messo dietro un banchetto con su scritto oggi faremo neri i prezi un persona di colore.Perché umiliate le persone? NNon

Perché umiliate così le persone? CChi

tutto il giorno provo a chiamare per disponibilità di un prodotto senza alcuna risposta

Perché non rispondete al telefono?

NO COMMENT! Mi presento alle 12.53 in negozio, chiedo informazioni per comprare i biglietti del concerto di Emma! Una dipendente mi inizia a seguire ci sediamo alla postazione, troviamo i biglietti su tickeone mentre li sta comprando guarda l'ora e vede che sono le 13.02 si alza e mi dice MI DISPIACE MA NON MI PAGANO GLI STRAORDINARI quindi devo andare ti lascio alla prossima collega. Inizio ad attendere li seduta da sola, finchè alle 13.20 mi alzo e chiedo se qualcuno poteva considerarmi o se dovevo passare tutta la pausa li seduta ad attendere, finchè un collega dei finanziamenti molto gentile chiama una collega e le chiede di seguirmi, esco dal negozio alle 13.30 passate! la dipendente si chiama IRENE.. complimenti la voglia di lavorare vi esce da tutte le parti! Non si tratta di straordinari, si tratta di EDUCAZIONE VERSO IL PROSSIMO!!!!

Un centro commerciale ben fornito di tutto vicino a torino

È mercoledì sera, dentro saremo in neanche 20 clienti. Tolto i 2 alla cassa, gli altri dipendenti sono a gruppi a chiacchierare. Al che "oso" interromperne uno e chiedo informazioni. Dopo 10 minuti avrei bisogno di nuovo di un informazione. Mi aggiro per il negozio circa 10 minuti senza trovare nessuno che possa assisterci. Morale della favola andrò in un altro posto ad acquistare tablet e macchinetta del caffè. Probabilmente non c'è un responsabile, e se c'è... non è di certo responsabile

capacità di comprenzione 0 disponibilità 0 arroganti e maleducati

anche oggi un'altra simpaticona. ma le cercano apposta arroganti ???

Sono poco seri, ultimamente cambiano i prezzi quasi tutti i giorni

Anche oggi 10 Novembre 2019 hanno aumentato i prezzi capita ogni volta che c'è lo sconto subito, correi poter mettere le foto

Bellissimi negozi

Dopo mezz'ora di coda per comprare un cellulare mi dicono che non hanno altri pezzi oltre a quello esposto e ne devo scegliere un altro velocemente o devo rifare la coda! Ne scelgo un altro al volo e poi per pagarlo devo farmi un'altra coda!! Non l'avrei nemmeno preso se non ne avessi avuto veramente bisogno e non avessi perso 2 ore!

Ho comprato un monopattino elettrico Che da subito si è rivelato difettoso nella batteria in quanto non faceva più che il giro dell’isolato scaricandosi subito. Inoltre mi avevano convinto ad estendere l’assicurazione per la garanzia ma pur avendo telefonato e mandato e-mail a questa sedicente assicurazione con diverse scuse hanno evitato di rispondermi.Alla fine sono stata costretta a buttarlo via. Sconsiglio vivamente di estendere l’assicurazione perché si è rivelata una vera e propria truffa. Non acquisterò mai più nessun prodotto in quel negozio, una stella è davvero anche troppo per la valutazione .

Ogni volta che compro qualcosa la devo riportare per problemi, nessuna assistenza non rispondono nemmeno al telefono.

Poca professionalita. Ho fatto un finanziamento e lo hanno sbagliato tamto da dover avere un buono di 150 euro da spendere_ ho accettato il pagamento offrto in quel momento che sarebbe dovuto partire da gennaio 2020 ma per fortuna mi sono accorto che i bollettini sono gia scaditi quindi sono dovuto correre a pagare. Ma non ci sto e voglio spiegazioni.

Punto vendita della nota catena di elettronica inserito nella cornice del centro commerciale Le Gru di Grugliasco. La merce è esposta con cura, anche se alcuni pannelli dei settori andrebbero modificati in quanto non sono più allineati con la disposizione attuale.
Il personale è gentile, anche se ha un gran daffare per soddisfare tutte le richieste dei clienti. In cassa si crea qualche piccola coda, in quanto una parte dei commessi si occupa dell'assistenza clienti e del ritiro ordine online: di lato, sono stati piazzati oculatamente pile, caramelle e gomme da masticare. In cassa viene proposto l'acquisto di gratta & vinci.
A mio avviso viene prodotta troppa documentazione cartacea in cassa - ordini online, resi e fogli di ritiro - che è un'assurdità in una catena di tecnologia, la cui impronta dovrebbe essere maggiormente eco-friendly.

Cinquanta chiamate e non rispondono, servizio pessimo

Esperienza pessima: comprato un frigorifero LG Side by Side da oltre 2500 euro e, dopo una ridicola attesa di oltre due settimane causa trasferimento da altra sede, il prodotto mi viene recapitato danneggiato. Comportamento ridicolo; non comprerò mai più da questi signori.

Forse buoni come prezzi ma troppo caotico.

Come in quello di Beinasco ho passato mezz'ora buona alla ricerca di un commesso che mi desse retta per un acquisto che ero già convinto di fare. Sarei uscito senza acquistare non fosse che lo volevo a tutti i costi.

Un buon negozio di elettronica

Uno dei rivenditori di elettronica più forniti!

Ottimo per acquisti telefonici

Imbarazzo della scelta in po'in tutto i tipi di elettrodomestici con prezzi concorrenziali verso gli altri negozi ed a volte anche verso siti online

Fornito e ordinato

Bellissimo negozio, in particolare per gli altoparlanti bluetooth che possono essere provati all'interno del locale stesso

Non chiamate tanto non rispondono .

Buona scelta di prodotti sia dalla elettrodomestico all'elettronica a vari supporti, senza scendere però nello specialistico!
Il personale però sembra che sia veramente infastidito dai clienti probabilmente sono sotto numero o non sufficientemente informati... Il risultato che se ne ha è una sensazione di grande caos! si trovano poi persone, in mezzo a tutto ciò, particolarmente attente e che, evidentemente, si occupano del cliente sovraccaricando le loro risorse! In conclusione sarebbe da gestire decisamente meglio l'aspetto della relazione col cliente sia per quanto concerne le informazioni tecniche che l'aspetto comunicativo!!!

Buono!

Bisogna avere pazienza

Ottimo

Buon assortimento di prodotti di qualità e sovente buone offerte a prezzi più bassi!!

Il mio negozio di articoli multimediali/elettronici preferito in Torino.grande scelta