Quando avevamo bisogno di una nuova gamma di gas, ho cercato di fare acquisti locali e ne ho comprata una che era in stock sul loro sito web. Non ho ricevuto una telefonata che riconoscesse il mio ordine il giorno dopo, così li ho chiamati e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Quella chiamata non è mai arrivata, così ho inviato un'e-mail. Non ho ricevuto una risposta. Così ho chiamato il giorno dopo e mi è stato detto che non è in magazzino e non sarà disponibile per quasi un mese. Ho selezionato un'unità in stock perché la volevo subito. Mi è stato detto che il loro inventario non è collegato al loro sito web. Ok, allora perché elencare qualcosa come in magazzino? Ho annullato l'ordine. Best Buy lo avrà qui in quattro giorni ad un prezzo inferiore. Ho cercato di dare loro una possibilità, ma hanno davvero bisogno di comunicare meglio con i clienti.