Grace B23: Attese in negozio, attese di minimo 15 giorni per una riparazione previo appuntamento...scooter dimenticato in officina, quindi altre attese...

Stefano Facchin: Ormai da anni il punto di riferimento del ferramenta tuttofare di zona;
Trovi tutto quello che serve e sempre ben serviti.

Devo dire che mi piace la nuova opzione "curbside". Quando sai esattamente quello che vuoi, lo trovi sul sito web (assicurandoti che sia in stock) e lo compri (ricordandoti di selezionare l'opzione "curbside"). Questo è un grande negozio e mi è piaciuto non dover attraversare il negozio cercando ciò di cui ho bisogno [e ignorando gli acquisti d'impulso].

Di gran lunga la peggiore mancanza di servizio che abbia mai avuto. Sono arrivato un'ora prima che chiudessero, ho parlato con un rappresentante del servizio clienti, che ha detto che sarebbe tornato. Non si è mai presentato, ha parlato con l'impiegato della porta principale ed è stato messo in una coda e nessuno si è mai presentato. Ho parlato con un manager all'uscita (senza assistenza) e ha cercato di dare la colpa al fatto di essere a corto di personale, ma il personale era in piedi ovunque. Come un suggerimento, che Ill essere prendendo me stesso. Portate i vostri affari da Frys. Migliore servizio e costi più bassi.