Stefano Facchin: Ormai da anni il punto di riferimento del ferramenta tuttofare di zona;
Trovi tutto quello che serve e sempre ben serviti.

Vanessa Ghirello: Incompetenza al massimo per quanto riguarda il personale del call center. Non sanno soluzionare il problema e buttano giù il telefono in faccia ai clienti più volte oppure dicono di richiamare e spariscono nel più completo nulla. Sembra che i dipendenti siano li per prenderti in giro (soprattutto se parlate con la ragazza, che dopo averla chiamata dalle 3 alle 4 volte finge ancora di non conoscerti e ri-butta giù il telefono), schifo.
Per quanto riguarda i corrieri, niente da dire invece.

Ieri sono andato al negozio Ponce per comprare una scala. Mi ha aiutato il responsabile di quella sezione. Anche se l'inventario ha mostrato che ci sono due scale disponibili, non si trovano nei corridoi. L'impiegato di Home Depot ha fatto tutto il possibile per trovarle. Ha mostrato passione per il suo lavoro e per dare un servizio di qualità per soddisfare le esigenze dei clienti.