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BRT - Verona S.G. Lupatoto

Via Monte Pastello, 30, 37057 San Giovanni Lupatoto VR, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 57 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
5
Bene
7
Media
3
Male
3
Terribile
39
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
Cataldo Tagliente

servizio senza commenti: dicono che sono passati quando non è vero e spediscono sms fasulli di mancata consegna.
04/05/2020
carlo piano

Io e mia moglie siamo disabili e per un pacco pesante abbiamo richiesto e pagato la consegna al piano. Il corriere prima si è rifiutato (13 scalini in tutto), poi, guardando meglio la bolla di trasporto e rendendosi conto che dicevamo il vero e non era certo nostra intenzione truffarlo, si è deciso a consegnare la merce al piano, ma andando via ci ha dato dei mentecatti mentali. VERGOGNOSO. Vergognosi anche voi che assumete certe persone che ti entrano in casa!
04/05/2020
elisabetta tosi

Consegna al piano già pagata. Il corriere si è rifiutato all'inizio, poi ha controllato e risultava al piano, quindi molto scorbutico ha portato il pacco al primo pianerottolo e infine mi ha dato della malata mentale. VERGOGNOSO. Assumere certe persone (che poi ti entrano in casa) è pericoloso.
04/05/2020
Laura Russotto

Le ragazze del centralino sono gentilissime e precise!
04/05/2020
Benedetto Morati

Buon corriere
04/05/2020
Mauro Maccioni

Peccato per la mancanza della quinta stella. Da migliorare il rapporto con la clientela ma sopratutto con i propri dipendenti e collaboratori.
04/05/2020
Madutza Florentina

Manda un orario di consegna i arriva a un un'altra ora.
04/05/2020
Ott Player

Ho messo una stella ma ne meritano zero. Promettono la consegna , lasci sempre qualcuno a casa per aspettare il corriere che poi puntualmente non si presenta. E poi hanno il coraggio di mettere sul sito che sono passati e non hanno trovato nessuno.
Servizio pessimo.
04/05/2020
emma ferrarini

Uno schifo di servizio. Ho aspettato tutto il giorno poi controllo sul sito e scrivono mancata consegna per indirizzo incompleto!!! Cosa ovviamente falsa!! Ma dove li prendono gli autisti???!!
04/05/2020
Romina Panato

Uno schifo con qualsiasi altro corriere non ho mai avuto problemi con Bartolini ce n'è sempre una , adesso ci mancava anche indirizzo che il corriere non trova xchè non c'è scritto il paese che è in provincia ,ma col CAP possibile che non lo trovino? Ma che cazxo di gente hanno alla guida dei furgoni? Premetto che linfil'indi se si guarda Maps si trova subito ma mi hanno risposto che il corriere non puo mettersi a guardare Maps per ogni consegna!!!!! Ma stiamo scherzando!!!! Se mi tocvhert andare fino in sede a prendermi il mio pacco chiedero di parlare con un responsabile e non gliele manderò di certo a dire. Fanno schifo e basta !! Potessi chiedere che i miei pacchi non vengano mai piu consegnati a loro lo metterei anche per iscritto.
03/22/2020
Vanessa Ghirello

Incompetenza al massimo per quanto riguarda il personale del call center. Non sanno soluzionare il problema e buttano giù il telefono in faccia ai clienti più volte oppure dicono di richiamare e spariscono nel più completo nulla. Sembra che i dipendenti siano li per prenderti in giro (soprattutto se parlate con la ragazza, che dopo averla chiamata dalle 3 alle 4 volte finge ancora di non conoscerti e ri-butta giù il telefono), schifo.
Per quanto riguarda i corrieri, niente da dire invece.
03/22/2020
George Bordianu

Pessima filiale !! Non ci sono le partenze in orario ! come organizzazione 2 stelle sono troppe confronto altre filiale BRT
03/15/2020
Valentina Nordera

Patetici è dir poco! Chiami il call center, ti dicono che ti fanno richiamare e spariscono nel nulla. Pacco che doveva essere consegnato il giorno 11.03 (stando al loro servizio di tracking) e oggi, 13.03, devo ancora riceverlo. Continuano a slittare la consegna senza motivo!!
Disorganizzati e zero professionalità.
02/05/2020
dreaminEngland

Aspetto una consegna da venerdi (oggi è mercoledi) ogni giorno viene puntualmente rimandata la consegna senza motivo
01/05/2020
Luca Marrocolo

Sotto le Feste Natalizie e Ferie Estive sconsiglio vivaente di utilizzare il servizio. Oltretutto sono ingannevoli inserendo nel track "in consegna" per ben 2gg. di seguito e il centralino mi risponde che é in consegna domani, peccato che il sabato non lavorano!!! FALSI E BUGIARDI
01/05/2020
Nicole Castro

Personale deludente ! Chiamo per sapere se il corriere arriva in mattinata o pomeriggio, la signora che mi ha risposto al telefono tra l’altro molto scortese, mi dice che se voglio avere il pacco a casa devo stare a casa tutto il giorno ad aspettare il corriere! Altrimenti devo andare in sede che sono 30 km da casa mia ! ma x cosa vi sto pagando ! Servizio al cliente pessimo! Chi vuole una spedizione a casa fatta da BRT non deve uscire di casa !
01/05/2020
Chiara Sboarina

È da giovedì scorso che devono consegnarmi un pacco e continuano a riprogrammare la consegna. Oggi pomeriggio mi hanno detto che non trovano più il pacco ...
Non è la prima volta che mi succede!!!
01/05/2020
Loretta Avesani

Consegne almeno 2 giorni dopo delle previsioni. Scrivono “in consegna” con tanto di orari, ci fanno rimanere in casa e poi consegnano 1 o 2 giorni dopo!
01/05/2020
bonin massimo

La mia esperienza con BRT è stata molto negativa, hanno un mio pacco da 12 giorni ed ogni volta che li chiamo mi rinviano la consegna senza
nessun motivo reale .Un giorno mi hanno detto che è stato consegnato, invece non era vero ,ero rimasta a casa tutto il giorno.
01/05/2020
Matteo Fiocco

Da qualche settimana le consegne non avvengono più in 24/48 ore ma in 72/96 in quanto la data di consegna viene slittata di giorno in giorno a causa dei colli che non arrivano alla filiale di destinazione. Alla faccia del corriere espresso (che si paga per avere la merce in tempi brevi). Speriamo si rimettano in linea con i tempi. Aggiornamento del 17/12: dopo una settimana di attesa per un collo ho dovuto ritirarlo di persona in filiale ma solo dopo aver perso un altro giorno in attesa per autorizzare il fermo deposito (e non era in consegna!). No comment.
01/05/2020
Ottavio Grappa

Sotto Natale NON garantiscono nessuna consegna. Dicono che è così tutti gli anni. Organizzarsi prima? Non contenti, scaricano la responsabilità della loro disorganizzazione al venditore che ha pagato il loro servizio. Complimenti al customer care di Bartolini!
01/05/2020
Rosario Bello

Efficienti ma orari di apertura al pubblico limitati
01/05/2020
Lorenzo Meneghello

Peggior ditta di spedizioni in assoluto , chiami in sede e ti rispondo contro voglia e non prestano la minima attenzione alle tue richieste o domande , spedisci merce e arriva rotta, in ritardo o addirittura non arriva a destinazione , lavorando io stesso in una ditta che si appoggia a brt per le spedizioni SCONSIGLIO VIVAMENTE di fare affidamento a brt ...
01/05/2020
GM

Penso sia il peggior corriere in assoluto.
Ho avuto più di un problema con loro e più di una volta, ma a quanto pare le mie lamentele non sono un caso isolato.
12/05/2019
Giovanni Paolo Di Tommaso

Senza parole!
12/05/2019
Claudio Nepi

Bartolini ....non e mai stato puntuale, ma da un po' di si sono organizzati meglio sono molto più puntuali
12/05/2019
Federico Ziviani

Personale poco disponibile e svogliato, sono dovuto recarmi in sede centrale per ritirare un pacco dopo che il corriere mel ha portato ad un'ora diversa da quella indicata sul foglio di spedizione (quindi non ero a casa). Dopo una lunga attesa (circa 30 minuti) sono potuto andare nel luogo dove avrei dovuto ritirare il pacco ed ho aspettato altri 15 minuti perché il ragazzo (maleducato) riuscisse a trovare il mio pacco. Mai più.
12/05/2019
Matteo Rigo

Sono stato per ritirare un pacco..disponibili e rapidi
12/05/2019
Giovanni Marcolini

Azienda seria; corrieri efficienti e collaborativi.
In una occasione il corriere non mi ha trovato, mi ha contattato ed è ripassato più tardi.
In un'altra occasione il corriere è passato, non mi ha trovato, mi ha chiamato per sapere se ero in zona, non potendo raggiungerlo e considerando il modico valore, l'ho autorizzato a lasciare il pacco sul mio balcone.
Ieri sono stato in sede a ritirare un pacco del quale il committente non aveva fornito l'indirizzo completo. L'impiegato che mi ha assistito ha dimostrato professionalità e buon senso.
11/05/2019
fausto occhiuzzi

Non venivo qua da circa 8 anni è devo dire che un pochino la filiale è peggiorata.
11/05/2019
Valeria Sette

Vergognosi. Corriere che per due volte non suona e non lascia gli avvisi nelle cassette giuste. Chiamo due volte per riprogrammare la consegna, e in entrambe mi dicono due cose diverse. Chiamo martedì 08/10 per comunicare fermo deposito e che sarei andata a prenderlo in filiale il venerdì, loro rispondono che va bene perché in giacenza rimane 7 giorni,.poi scopro che è partito giovedì. Signore allo sportello scazzato e arrogante, che parla con altri colleghi mentre io cerco di parlare con lui. Tutto ciò che sa dire è che non si assumono responsabilità. E si vede.
10/05/2019
Cristiana Bertozzo

Operatore indisponente, da anni mi consegnate ogni genere di spedizione è mai dici mai ho avuto il “ disinore” di aver bisogno di un chiarimento!!! Il mondo fuori ha bisogno di un lavoro lasciamolo a loro e togliete gente maleducata ed indisponente !
10/05/2019
Daniela Trettene

Molto delusa dal corriere, mi ha consegnato con fatica un pacco ingombrante contenente pannelli di legno, guardandosi bene da non dirmi che ha strisciato da qualche parte, e una volta andato via, mi sono accorta che i pannelli sono danneggiati da buttare, ho richiesto al corriere il diritto di recesso. Ora Bartolini non si prende responsabilità quindi costi, per una nuova consegna e produzione di quest 'ultimi.Io ora devo aspettare un mese per avere di nuovo i pannelli, sperando che arrivino intatti grazie ai corrieri!!!!! Ci vorrebbe molta più attenzione e sensibilità da parte di chi fa' questo lavoro.
10/05/2019
Lukáš Jakub

Dlhe cakanie na rampu pre vykladku, samotna vykladka a dokumenty pomerne rychlo malo miesta
10/05/2019
lorella savoia

Pacco da ieri non consegnato. Doveva arrivare oggi dalle 10 alle 14. Mai arrivato. Unico corriere non.puntuale. Tutti gli altri si. Consiglio cambiare corriere. FedEx Era molto puntuali. Io lavoro con l'estero e sto consigliando vivamente ai fornitori di non appoggiarsi a Bartolini. Pubblicità. Dicono serve moltissimo nel commercio. E allora....Pubblicità.
09/05/2019
Daremo Wikac

Rozladunki w poniedziałek LKW od 11 katastrofa
Przed 13wyjechalem
Oczywiście niemieckie składy poza kolejnością biorą
09/05/2019
Gianluca

Pregi: ottimo centralino.
Difetti: si sconsiglia portare.i colli in deposito, si aspetta moltissimo; mi hanno posticipato per ben 3 volte una consegna (forse il prriodo IV settimana fi agosto) senza preavviso.
09/05/2019
Alberto Scattolini

Pessimo servizio .
Sono rimasto a casa per due giorni ad aspettare dopo aver ricevuto un avviso di consegna ma non si è visto nessuno.
09/05/2019
Vincenzo Simonetta

consegna dopo 24 H ... in più la merce arrivato è arrivata DEMOLITA !!! .... ufficio informazioni molto maleducati !!!
09/05/2019
tonia d'errico

Cordialitá zero, punto d'incontro con esigenze del cliente ZERO, gentilezza MENO DI ZERO. Disagio per il cliente DIECI. Si è data la coppa al sistema italiano per il disservizio "l'Italia funziona così" basita
09/05/2019
Ubaldo gabrieli

Consegna attesa invano e rinviata al giono dopo lavorativo ben 5 volte .enone ancora finita.
09/05/2019
Simone Tesini

Ogni volta che deve arrivare un pacco con Bartolini di mettono sempre il foglio che casa non c'è nessuno anche se in casa c'è qualcuno assurdo
09/05/2019
Anthony Guercio

Aspetto una consegna del 05/08/2019 e ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco, mi hanno lasciato un avviso di tentata consegna, perché evidentemente il corriere non sa suonare il campanello, visto che sono stato letteralmente barricato in casa questa settimana... Ogni giorno veniva spostata la consegna e anche l'ora, addirittura più volte al giorno... Che dire, sono senza parole.. Complimenti per la serietà
08/05/2019
hilary bardi

CORRIERE ASSOLUTAMENTE NON SERIO! NON SPEDITE!
Ritardi colossali nella consegna e per giustificarsi inseriscono "il cliente ha riprogrammato la consegna", anche se NON é COSI!
Ormai sono abituata a questa condotta del cambiare "dicitura", è la prassi. Se non riuscite a garantire una consegna nei tempi che indicate forse è meglio che facciate qualche modifica.
AL CENTRALINO rispondono scazzatissimi e maleducati, tanto a chi risponde non gliene frega nulla del tuo pacco, sono li sono a rispondere alle chiamate. CAMBIATE LAVORO
p.s Quando dovete selezionare un corriere, mi raccomando non scegliete BRT. Gente poco seria.
08/05/2019
Samuele Bono

Simpatia portami via. Scusate se sono venuto a ritirare della merce, non lo farò più promesso.
08/05/2019
Roberto Pampalone

Sede Centrale del servizio trasporti pacchi di Verona, moderna, pulita, forse poco chiari l'ingresso per i clienti quando si arriva la prima volta, servizio efficiente e tra le migliori compagnie dei settore
08/05/2019
Giglia Dal Santo

Pessimi.pur avendo pagato 15€ per una consegna express nn mi hanno consegnato ancora il pacco dopo 1 settimana... pur avendo chiamato più volte!!...non sono per niente elastici.seguono solo le procedure.
07/05/2019
Giuliano Gamberoni

metto 1 stella perchè lo 0 non è contemplato... sono ormai 6 mesi che ogni singola consegna viene anticipata da una mail il giorno precedente della data di arrivo. peccato che alle 10 della mattina puntualmente il giorno della consegna ti arrivi una bella mail che dice che per problemi di logistica il pacco arriverà il giorno successivo.
in tanti anni e con tanti vettori diversi brt è l'unica che si permette di fare cosi. sconsiglio vivamente questo corriere sulla zona di verona considerato che impiegano 1 giorno lavorativo per spostare un pacco da san giovanni a bussolengo. ridicolo.
07/05/2019
mini mino

Assistenza assente, pacco mai pervenuto e sul sito mi esce la seguente dicitura: chiesta consegna altro indirizzo. Cosa che io non ho mai chiesto. Pessimi, state alla larga da BRT. Mai più.
07/05/2019
Daniela Spigolon

Peccato che non si possano assegnare 0 stelle. Quando ho consegne con BRT non esistono le certezze di avere il proprio pacco. Tramite il sito c’ è la possibilità di programmare il giorno e la fascia oraria della consegna...peccato sia una finta opzione! Gli autisti fanno quello che vogliono. Certi problemi non li riscontro con gli altri corrieri.
07/05/2019
Marcin Dzierzawski

Szybki rozładunek prysznic ,toaleta ,mili ludzie , od razu po wjeździe na firmę pod rampe i do biura podbić dokumenty później prysznic A auto zrzucają,
06/05/2019
Davide Bonomo

Vergognoso.. Due giorni pacco in consegna mai passati..

È cambiato in zona il ragazzo delle consegne e adesso è sempre puntualissimo e cordiale
06/05/2019
Francy Flory

Sono letteralmente incazzata é da lunedì che dovete consegnare il mio ordine, un giorno nn mi trovate senza insistere a suonare in campanello, perché ero a casa, in corte c'erano ben 2 macchine, il giorno dopo sono stata a casa tutto il giorno e nel pomeriggio dopo aver chiamato, mi dite che non consegnate.
Vi ho dato un indirizzo alternativo e niente.
Questa mattina vi ho chiamato e mi dite che in mattinata sarebbe passato.
Io non ho visto nessuno

Assolutamente voglio la consegna x oggi.
Nn mi interessa se nn siete in zona o non lavorate.

Nella consegna ci sono articoli delicati, dove a mia volta, IO HO DATO LA MIA PAROLA CHE AVREI CONSEGNATO GLI ARTICOLI AI MIEI CLIENTI x domani.
Differenza di VOI CHE NON SAPETE LAVORARE.
NN è sempre colpa del corriere, ma quello che vedo siete dei incompetenti.
Non so come fanno le ditte a darvi l'appalto di logistica.
aspetto una vostra risposta
06/05/2019
Maciek K

Traktorzysta nadpobudliwy
06/05/2019
Julius Aiwuyo

Well sanitizing and representing its symbol (sigla) BRT into organised transportation logistics.
05/05/2019
Fabien Benuzzi

Operatrice del call center di una rara scortesia
05/05/2019
Paolo danzi

3 giorni di continue e-mail di consegna del pacco
3 giorni che devo ancora vedere qualcosa
Oggi ho chiamato perché stufo di questo comportamento e il numero nella mail non era nemmeno quello della filiale,dopo mezza giornata aspettando il pacco che doveva essere consegnato dalle 10 alle 15 subito,poi dalle 14.30 alle 16.30,scrivo una mail cercando la filiale su google e mi rispondono "l'autista non è riuscito a consegnarle il pacco,ci richiami lunedì per sapere gli orari di consegna"
Uno schifo.

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Anti S.A.S. Di Anti Francesco & C.
Piazza A. De Gasperi, 42, 37057 San Giovanni Lupatoto VR, Italy

Autodemolizioni 2000
Via Scaiole, 73/A, 37057 Raldon VR, Italy

Ottica Avanzi
Via Monte Cristallo, 1, 37057 San Giovanni Lupatoto VR, Italy

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