Consiglio...

Il perito si è presentato a casa mia per valutare il danno subito dalla mia macchina. Quando ho chiesto come fosse possibile valutare il danno senza mettere la macchina sul ponte, il perito mi ha risposto "io non le insegno a fare il suo lavoro, quindi lei non mi insegni a fare il mio!"
Morale della favola? La perizia è stata fatta in modo osceno e nemmeno quelli che erano i danni più evidenti sono stati segnati...
Dopo mesi sono riuscito a prenotare una seconda perizia (stavolta porterò un perito serio così la valutazione la faranno in due). Sarei tanto curioso di scambiare due parole con la capra che ha fatto la prima perizia...per il gusto di "insegnargli" almeno le buone maniere!

Ottimo servizio.
La loro valutazione del danno risulta in linea con quanto preventivatomi dal meccanico (non di fiducia ma centro assistenza autorizzato dalla casa produttrice del mio veicolo)

pessimo servizio..

Periti molto bravi.

Personale cortese e disponibile. Nota negativa ma che non dipende da loro ma da google maps: ci vuole più tempo a capire da dove si entra che a sbrigare le pratiche. L'ingresso è situato circa 300 metri dalla posizione indicata da maps ed è "nascosto" all'interno di un palazzone grigio.

Cordiali e serieta

Sono degli incomppetenti

Perito fantastico ma segretarie maleducata e dalla poca memoria

L'accoglienza è stata fatta da una ragazza molto gentile che ha spiegato chiaramente come funzionasse la storia.
Per quello pure 6 stelle.
La perizia invece non mi ha per nulla soddisfatto.
Nella telefonata in cui mi si comunicava la cifra, una voce (almeno) era stata dimenticata ed il perito ha cercato di farmi credere stesse cercando quella voce sul momento sul computer.
Si trattava della pedana staccata del mio scooter a fronte di una caduta.
Secondo lui questa cosa valeva 20 euro in più... vorrei vedere se andassi da un carrozziere e gli chiedessi di mettere a posto il tutto quanto mi verrebbe chiesto.
io non ho insistito perché in generale non c'erano danni molto gravi e poi per me era la prima volta avessi a che fare con perizie ed assicurazioni... ma ho avuto come l'impressione ci fosse il classico comportamento poco chiaro all'italiana quando si tratta di assicurazioni.
Mi è sembrato che questa persona si aspettasse una richiesta di modifica della cifra da parte del cliente e per questo abbia inizialmente deciso un certo numero per poi alzarlo leggermente cercando di far credere al cliente di stare venendogli incontro, adducendo anche frasi tipo "gliel'ho passato nuovo" e cose così...
Ho chiesto l'elenco delle voci atte a formare la cifra decisa, ben due volte, e non mi è stata mai mandata.
Insomma, non fate come me: se vi viene assegnato questo perito, andate già informati di tutto quanto, con un preventivo (o anche due) atti a mostrare di cosa si stia parlando.
Insomma non fatevi prendere in giro e mostrate competenza.
Nel mio caso, se la storia fosse stata più grave, non avrei lasciato correre ma avrei insistito ulteriormente come minimo per l'elenco delle voci conteggiate.

Perito veramente non classificabile...aperto un sinistro il 4 agosto,il 20 agosto esce il perito e mi offre una cifra x a suo parere massima per il danno, ma peccato che si dimentica di mandare avanti la pratica. Nel frattempo il 10 settembre subisco degli atti vandalici e neanche a farlo apposta esce lo stesso perito che questa volta perizia la macchina dal carrozziere ma riferisce che avrebbe tolto dal preventivo una cifra Y(più alta di prima) perché già liquidata, e io mi chiedo il perché la seconda volta lo stesso danno vale di più? Ma non è finita io oggi 8 ottobre ritiro la macchina dal carrozziere non solo anticipando di tasca mia la cifra x del danno di agosto che non ho ancora incassato, perché dopo tantissime chiamate ha mandato avanti la pratica solo il 4 ottobre, ma ho dovuto aggiungere anche la differenza della cifra Y.... vi sembra giusto? Spero di non vederlo mai più, e con il racconto di questa esperienza spero di essere di aiuto per gli altri...fate molta attenzione a questa persona indescrivibile.....queste persone non valgono neanche mezza stella....

peccato che non esiste meno di 1 stella, la mia assicurazione ha incaricato lo studio per una perizia di danno, sono stato contattato da una segretaria la quale mi ha dato un orario tassativo che era dalle 9 alle 12, alla mia risposta negativa mi ha detto che loro possono solo quel giorno e in quell'orario, contestato da me perché ho detto che non posso aspettare i comodi del perito, lavoro anch'io e non intendo aspettare 3 ore in casa, ho chiesto di darmi un orario dettagliato, tipo dalle 9 alle 10 o dalle 10 alle 11 oppure dalle 11 alle 12 ma lei mi ha confermato che lavorano così e quindi io ho detto che avrei detto alla mia assicurazione di farmi cambiare il perito e lei fregandosene mi ha risposto che non è un suo problema e "faccia quello che vuole" . Ora io mi chiedo se i suoi titolari saranno contenti di avere persone sgradevoli che gli fanno perdere le perizie, perché ho immediatamente chiamato la mia assicurazione denunciando l'accaduto e mi sono fatto cambiare il perito, infine ricordo che la segretaria mi aveva detto anche che se volevo un nuovo appuntamento di richiamare…. ho eliminato il problema alla fonte.
Spero che non capiti a nessun altro, ma se dovesse cambiate il perito, prima o poi dovranno accorgersi che devono fare attenzione anche al cliente e alle sue problematiche con educazione e non credere di essere dei padreterni, senza di noi loro sono tutti a casa.

Aggiornamento al 3 ottobre
Sono stato contattato dal titolare in persona, il Sig. Minghetti, il quale mi ha illuminato sull'accaduto che la segreteria era un contratto a termine e non succederà più una cosa del genere, inoltre si è scusato per tutto quanto e ha risolto immediatamente la problematica venutasi a creare.
Persona molto corretta e professionale, mi sono ricreduto immediatamente, resto dell'opinione che bisogna sempre controllare l'operato dei dipendenti per non compromettere il buon nome delle aziende/società etc..

Molto gentili, anche se il posto è nascosto

Il perito è uscito a vedere i danni della moto, ha fatto le foto.

Ho fatto fare il preventivo per la riparazione, 1600 euro, e l'ho inviato allo studio.

Ho chiamato lo studio e la segretaria mi ha detto che era tutto ok e che potevo procedere con la riparazione.

Genialloyd mi ha bonificato poco più di 600 euro perchè il perito, dimenticandosi di dirmelo, ritiene che una parte di quanto è stato riparato non fosse necessario.

Ora sono fuori di 1000 euro, la genialloyd mi dice di sentire il perito e da una settimana il perito non mi riceve e non si fa trovare.

Ottima qualità, li consiglio a tutti.