Giovanni Spataro: Acceso solo su appuntamento, non avevo prenotato ma mi hanno comunque dato le informazioni che mi servivano sono stati molto gentili.

Emanuele Fornaroli: Sapete dirmi per chi la assaggiata se la mostarda è piccante come quella di una volta? Non riesco più a trovare una mostarda che sia veramente piccante da far venire le lacrime...

Sono andato in questa concessionaria per acquistare una nuova chiave di blocco della ruota che, se non si ha a disposizione quella precedente, richiede di trovare la chiave corretta che corrisponda al vostro veicolo nell'arsenale di chiavi che hanno a disposizione. Erano abbastanza occupati e non avevo un appuntamento ancora a causa della semplicità apparente della mia richiesta, hanno saltato a destra ad esso. Avevano più soci che hanno fatto uno sforzo rapido e diligente per trovare la chiave corretta senza alcun risultato. Il responsabile del servizio, John Carrey, (perdonatemi se il nome non è corretto) è venuto in soccorso e ha scavato negli archivi per trovare la chiave giusta. Poi mi ha dato la chiave a costo zero, perché era un vecchio extra, e mi ha augurato una buona giornata! Ero sbalordito e molto grato. Tutti i collaboratori sono stati cordiali e il responsabile del servizio ha fatto di tutto per aiutarmi a completare il lavoro. Ero così impressionato che mi è passato per la mente di rimanere e lasciare che si prendessero cura di alcuni lavori che avevo programmato di fare, ma il tempo di attesa sarebbe stato superiore alle 2 ore. Tuttavia, questo piccolo compito mi ha portato a pensare grandi cose sul loro team di assistenza. Tanto di cappello a voi ragazzi e grazie mille.Dom