Ofelia B.: Contattati e dopo qualche setrimana sono venuti a fare sopralluogo di immobile da ristrutturare. Messi d'accordo per un preventivo che sarebbe dovuto arrivare da li a poco. Spariti!!! Un mese dopo li abbiamo chiamati per capire quanto tempo ancora ci volesse ma la persona che risponde di solito al telefono è vaga e poco informata. Insomma preventivo mai arrivato! Se questa è la serietà e la professionalità allora siamo felici che sia andata così.

Renzo Bertamini: Non è molto puntuale io e dal 1 di luglio che aspetto un suo intervento per il climatizzatore e non li ho ancora visti e pensate che sono un suo cliente. Non so se rinnovare il contratto

Ho tentato di acquistare una griglia Weber da questo negozio. Dopo aver chiamato per assicurarsi che avessero quello che volevo in magazzino, ho immediatamente effettuato l'ordine tramite il loro sito web. Mi sono stati addebitati 1283 dollari per la griglia il 20 maggio. Quando sono arrivato il 24 per ritirarla, la griglia che avevo già acquistato era stata venduta a qualcun altro. Mi hanno convinto a non annullare dicendo che ne avevano altre in arrivo con la consegna di quella settimana. Il 27 maggio mi è stato detto che la mia consegna a casa era prevista per il 1 ° giugno, che è venuto e andato. Ho chiamato e mi hanno detto che non avevano ricevuto la consegna. Il 7 giugno ricevo un messaggio che dice che non hanno la necessità di sapere cosa voglio fare. Quando richiamo e finalmente parlo con qualcuno che sa cosa sta succedendo, mi hanno detto che non ne hanno in arrivo, che non hanno mai fatto e tutto quello che possono fare per me è annullare l'ordine. Ma ho ricevuto un'e-mail che chiede una revisione della griglia.