Maurizio Marrucci: E' da settimane che cerco di avere un contatto telefonico con l'agenzia ma non risponde assolutamente nessuno, penso che cambierò banca

Antonella Fumagalli: Il delirio ogni qualvolta mi ci devo recare. Gente che senza prendere il numero si arroga il diritto di sorpassare chi era in coda. Il personale si permette di urlare ai clienti. Una schifezza tipica del sistema statale. Se fosse una società privata sarebbero tutti in riga. Vergogna

Ho restituito un invito e mi hanno dato un rimborso per l'articolo sbagliato. Sono tornato 5 minuti dopo per correggere il rimborso e l'articolo è tornato. Il manager Jeff stava lì a parlare con la cassiera e non mi ha mai chiesto nulla riguardo alla transazione. Mi ha detto che dovevo comprare di nuovo l'articolo e poi mi avrebbe rimborsato per l'altro articolo e che ogni impiegato fa degli errori. Non ci sono mai state false scuse per tranquillizzare il cliente. È solo su di voi per risolvere questo problema.