Fabio Ferrara: Servizio pessimo, assenza totale di buon senso e atteggiamento di ostilità immotivata, oltre a condotta alquanto discutibile.

Giovanni Caravaggio: buone le torte, buoni i dolcetti sia freschi sia secchi, realizzano bellissime torte di compleanno. 4 stelle +!

Molto utile! Pensavo di aver bisogno di un nuovo condensatore per il mio AC. Si sono offerti di testare il mio vecchio condensatore per assicurarsi che fosse difettoso. Era difettoso; mi hanno dato il pezzo di ricambio ed ero sulla mia strada. Mi hanno anche dato una ciambella mentre aspettavo! Hanno anche preso il tempo per assicurarsi che non avessi domande sull'installazione del pezzo di ricambio, il che è bello per le persone fai da te che non fanno questo tipo di lavoro tutto il tempo. Consiglio vivamente questa grande azienda!

L'aria condizionata Carrier sulla mia casa di nuova costruzione ha avuto problemi di prestazioni. Preferred Air ha inviato tre tecnici in due settimane per risolvere il problema, ma se n'è andato dopo l'ultima visita dicendo che l'unità funziona normalmente. Sfortunatamente, non è così, perché il condizionatore funziona quasi continuamente, anche quando il set point è vicino o alla temperatura esterna e ben dopo che la temperatura ambiente raggiunge l'impostazione del termostato. Un'azienda rispettabile onorerebbe la garanzia e lavorerebbe duramente per risolvere il problema per la piena soddisfazione del cliente - senza fare domande. Invece, in un giro contorto di eventi, sono stato in qualche modo incolpato (sì, avete sentito bene) mentre affronto più rifiuti e scuse (non è un nostro problema!) e sono lasciato a capire come trovare una risoluzione da solo. Quindi lasciate che vi chieda - volete davvero fare affari con un'azienda come questa? E per inciso, non ho mai rifiutato un'altra visita di servizio dopo 30 giorni come il proprietario indica qui sotto. Diventa molto comodo inventare le proprie verità, no?