Sono entrato giovedì per acquistare un frigorifero nuovo di zecca. Dopo aver aspettato l'aiuto per circa 5 minuti, non è venuto nessuno. Ho chiesto al servizio clienti e hanno chiamato qualcuno. La persona che è venuta mi ha informato che non avevano nessuno che lavorasse nel reparto elettrodomestici e che avrei dovuto riprovare domani. Dato che vivo a 30 miglia fuori città, ho deciso di chiamare il giorno seguente. Dopo essere stato messo in attesa 3 volte per un totale di 25 minuti, sono stato formato che non c'era nessuno che potesse aiutarmi oggi. Hanno preso il mio nome e numero e hanno detto che qualcuno mi avrebbe chiamato sabato. Sabato è arrivato e passato. Ho chiamato di nuovo lunedì e sono stato messo in attesa per altri 25 minuti. Ho poi chiamato Lowes che ha organizzato lo stesso prodotto e la consegna allo stesso prezzo, fuori da Mesa!