Condizionatore che non funziona, il test con il telecomando mi dice scheda guasta. Mi hanno risolto il problema per telefono, dandomi indicazioni su cosa fare. Adesso tutto funziona e non ho speso un centesimo. Tanto di cappello, complimenti a questa ditta, altri si sarebbero comportati in modo diverso.

Appuntamenti lunghi

PESSIMO PESSIMO NB: 85 Euro per la "diagnosi", cioè un'ora di manodopera per verificare che il condizionatore effettivamente non funzionava (!!): il mio elettricista ci ha messo 2 minuti gratis! 485,56 per la riparazione, due ore di manodopera (!!) per sostituzione scheda e gas. Totale: quasi 600 Euro. Cercatene un'altro!! una stella perché se non ne clicco nessuna la recensione non viene pubblicata

Servizio di assistenza molto scadente.
Personale poco preparato .
Nessun tipo di reperibilità durante il week end...e questo sarebbe una società che fornisce un servizio di assistenza??

Proffesionalita'

Pessimo servizio, pessima organizzazione.

Dopo 2 ore di telefonate non sono riuscito a parlare con l'assistenza. Una delle 2 volte che sono riuscito a prendere la linea, nell'attesa di mettermi in contatto con la linea interna dell"assistenza, sono perfino riusciti a mettemi un contatto con un'altra cliente che chiedeva assistenza anche lei.
Ma comunque con l'assistenza non sono riusciuto a parlare.
Figuriamoci quanto ci sarebbe voluto per un intervento.
Ho chiamato un altro centro di assistenza e cancellato il loro numero dal mio elenco telefonico.

Personale disponibile

Nulla da dire sulla qualità del servizio, purtroppo l'impiegata dell'amministrazione è stata molto scortese con noi a causa di una fattura insoluta mai sollecitata e da noi saldata immediatamente dopo ricezione raccomandata avvocato. Premetto che siamo un'azienda di rilievo con molti fornitori, che paghiamo regolarmente. Lavoriamo con cortesia e rispetto e abbiamo il piacere di essere corrisposti dalla nostra clientela. Succede anche a noi di avere ritardi nei pagamenti, ma li gestiamo con educazione. Nessun problema, abbiamo già pagato il nostro debito, poco più di 100 euro più le spese legali. Grottesco, ridicolo. Sicuramente Technoterm ha molto lavoro e non teme di perdere un cliente. Attenzione però al passa parola, mai essere troppo sicuri di sè...

Personale gentile,qualificato e disponibilissimo in particolare il Signor Signorato che ci ha salvato da un fine settimana senza aria condizionata.

Una delle ditte più grandi e importanti di Verona per la manutenzione degli impianti di riscaldamento e raffrescamento condominiali.

Ho la TECNOTHERM come ditta incaricata della manutenzione dell'impianto di riscaldamento di un condominio che amministro, purtroppo ho rilevato con il passare del tempo un notevole peggioramento del servizio offerto, sia per quanto riguarda l'attività ordinaria come anche per quella straordinaria, ad esempio ho dato incarico di predisporre il progetto dell'impianto ai sensi della UNI 10200 in giugno scorso e ad oggi il titolare non mi ha saputo dire quando sarà pronto, la semplice accensione dell'impianto ad inizio stagione diventa un calvario, il telefono é sempre occupato, e se rispondono la scusa é sempre la stessa: "siamo oberati di lavoro e non riusciamo a fare tutti subito", se dopo tre giorni é ancora considerato subito! Ma forse hanno ragione loro "troppi clienti da soddisfare" e allora in questo caso meglio cambiare!